Gözümde Tahrişe Yol Açan Maskara Bilgilendirme Talebi

İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki Meydan Halkalı altında bulunan Gratis şubesinden Lykd markasına ait “Lykd Power Lift Water Proof” maskarayı 3 Eylül Perşembe günü satın aldım. Ürünü merak ederek kendim tercih ettim, kasada ya da mağazada ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı.

Maskarayı ilk gün gözlerime uyguladım. Akşam çıkarmak istediğimde ise ürün gözümden neredeyse hiç çıkmadı ve temizlemek için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım. Bu süreçte gözümün üst kapağı ciddi şekilde tahriş oldu, kızardı ve yara oluştu. Şu anda kirpik diplerimdeki bu yara nedeniyle yanma ve rahatsızlık hissi devam ediyor.

Hassas bir bölge olan göz çevresinde bu derece zor çıkan ve tahrişe sebep olan bir ürünle ilgili müşterilerin daha açık bir şekilde uyarılması ve bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Gözümde yaşadığım bu rahatsızlıkla ilgili olarak ürünün incelenmesini, gerekirse içerik ve kullanım konusunda ek uyarılar konulmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için Gratis ve Lykd tarafından benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.