to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart 2026 tarihinde Lufian web sitesi üzerinden toplam 2.539,97 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak oluşturduğum ts06031243881 numaralı siparişimi ürünler kargo aşamasındayken iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen satıcı, sistemde ürünlerin teslim edildiğini söyleyerek ücret iadesi yapmayı reddediyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “cevap beklemeniz gerekiyor” denilerek oyalandım ve net, tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Ne siparişin gerçek durumu ne de iademin neden gerçekleşmediği konusunda açık ve doyurucu bilgi alamıyorum.
İptal ettiğim bu siparişe ait 2.539,97 TL tutarındaki ücretimin, ödediğim kredi kartına ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Lufian’ın web sitesi üzerinden TS15111108627 numaralı siparişi oluşturdum, ödemesini yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce kalan ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceğine dair tarafıma e-posta gönderil...
Merhaba, Lufian internet sitesi üzerinden 3 Mart tarihinde bir t-shirt aldım ancak yarım saat sonra vazgeçip siparişimi iptal ettim bana iptal edildi. Maili geldi ancak siteden kontrol ettiğimde kargo hazır yazıyor ve fatura var. Ücret iadem de yapılmadı. Kargodan bilgilendirme mesajı da almadım müş...
03.06.2023 tarihinde Lufian ın internet sitesinden alışveriş yaptım, bir süre sonra geldi. Siparişim ancak 13.06.2023 tarihinde bir kaçını iade ettim ancak belli bir süre sonra ödeme yapılması gerekirken yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda 16.03.2023 tarihinde kargonun kendilerine ulaştığ...
Lufian’ın internet sitesinden 1350 TL bedelle satın aldığım sweatshirtü iade etmek üzere 12 Şubat’ta kargoya verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 843939169’dur. 11 Şubat’ta Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrasında Lufian tarafından arandım ve iadenin yapıldığı söylendi. ...
19.05.2024 tarihinde TS1905688761 sipariş numaralı siparişi lufian.com internet sitesinden gerçekleştirdim. 5 dakika sonra eksik sipariş verdiğimi fark ederek siparişi iptal ettim. Sipariş iptali onaylandı ve iptal edildi fakat iptal ettiğim siparişin ücreti kartımdan çekildi ve tarafıma bu çekilen ...
Yorumlar