to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian’ın internet sitesinden 1350 TL bedelle satın aldığım sweatshirtü iade etmek üzere 12 Şubat’ta kargoya verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 843939169’dur.
11 Şubat’ta Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrasında Lufian tarafından arandım ve iadenin yapıldığı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hala banka hesabıma yatmadı, herhangi bir dekont ya da bilgilendirme de almadım.
İademin hangi aşamada olduğunu açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve 1350 TL tutarındaki ücret iademin gecikmeden banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Lufian internet sitesi üzerinden 3 Mart tarihinde bir t-shirt aldım ancak yarım saat sonra vazgeçip siparişimi iptal ettim bana iptal edildi. Maili geldi ancak siteden kontrol ettiğimde kargo hazır yazıyor ve fatura var. Ücret iadem de yapılmadı. Kargodan bilgilendirme mesajı da almadım müş...
Lufian kendi sayfasından 6 Şubat'ta kredi kartımdan para çekilerek bir sweatshirt aldım, 8 Şubat'ta kargoya verildi. İleti geldi ama 12 gündür hâlâ kargo gelmedi. Lufian gibi bir markaya bu yakışmıyor. Ondan 15 gün sonra Trendyol'dan verdiğim sipariş geldi ama bu paket ortada yok. Müşteri hizmetleri...
Lufian’ın internet sitesinden 18 Ocak’ta Lufian parlak mont 50 beden ve iki adet m beden sweat siparişi verdim. 20 Ocak’ta kargo elime ulaştığında ise bana ait olmayan altı adet kazak gönderildi. Ertesi gün yanlış gelen ürünleri kargoya iade ettik ancak kendi sipariş ettiğim mont hala elime ulaşmadı...
Lufian markasının internet sitesinden pantolon siparişi verdim; ancak ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Geri dönüş de alamadım ve bu durumdan dolayı mağdur hissediyorum. Lufian gibi bir markanın bu şekilde bir sorunla karşılaştırmış olması beklenmedik ve üzücü. Umarım en kısa ...
Lufian'da yanlış sipariş verdiğim sweatshirtü iptal edemiyorum. Kargoya dahi verilmedi ama siparişi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Nedenini öğrenebilir miyim? Mağdur olmamak adına gereğinin yapılmasını arz ederim.
Yorumlar