Lufian genel müdürlük

Lufian’dan 2025 yılında İstanbul Akbatı AVM şubesinden Adel marka siyah renk, 40 numara bayan ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ayakkabının yanlarından açılma oldu ve ben de ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri ayıbı kabul ederek hasarın benden değil, üründen kaynakla...

Nevşehir Nissara AVM’deki Lufian şubesinden Lufian r d s Andy model kuş tüyü mont satın aldım. Montu yaklaşık altı aydır kullanıyorum ve ilk günden beri ciddi şekilde tüy dökme sorunu yaşıyorum. Günlük kullanımda normal kabul edilemeyecek düzeyde, her giydiğimde iç çamaşırıma ve dış kıyafetlerime tü...

Lufian mağazasından hediye bir ürün aldım. İki gün sonra ürünü iade ettim. İade işlemlerini mağaza müdürlerinin yaptığını, şu an mağazada olmadıklarını ve geldiklerinde ileteceklerini söylediler. Üç gün sonra tekrar gittiğimde, muhasebeye ilettiklerini ve muhasebenin 15 gün sonra iade işlemini gerçe...

23 Nisan tarihinde Lufian Korupark'ta yaptığım alışverişin ödemesini kredi kartından yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, alışveriş tutarı hem hesabımdan hem de kredi kartımdan çekilmiştir. Bu tarih itibarıyla tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Konuyla ilgili hem mağaza hem de genel müdürlük...

23.05.2024 tarihinde Kayseri Forum mağazasından yapmış olduğum alışverişe ait fatura hem mağazadan hem genel müdürlükten birçok kez istememe rağmen iletilmemiştir. Sürekli ilgileniyoruz göndereceğiz deniliyor ancak faturam gelmemektedir. Faturamın ivedilikle iletilmesini istiyorum.

Lufian'dan almış olduğum cekette kaz tüyü atma sorunu yaşıyorum ve bir türlü sorunum giderilmiyor. 15.11.2024 tarihinde ceketimi garanti kapsamında Venezia Mega Outlet mağazasındaki müdüre hanımın lafına istinaden, normalde 21 gün garanti kontrol süresi var ama 1 hafta içinde genelde dönüş yapılıyor...

Lufian ayıplı ürün hakkında Merhaba, Ben Görkem M****. Lufian’dan uzun senelerdir mont alırım severek giyerim. Yaklaşık olarak 5-6 adet montum var ama içlerinden koyu gri olan montum ense ve kol kısımlarından kusma yaptı. İncelemeye gönderdiğimde red cevabı aldım. Sonrasında StarCity Mağaza Müdür...

+4

Lufian firmasından Polo t-shirt aldım. Sürat Kargo Mahmutpaşa şubesine geldi. Dağıtıma çıktı diye kod geldi. Gelen ürün yok, sonra arıyorum, telefonu açıyor, kapatıyor. Şikayet ettim, genel müdürlükten bir yetkili tarafından kargo geliyor. Bana gelen arkadaş Mahmutpaşa şubesini arıyor, ona küfür edi...

14 gün önce Ankara'daki Podium AVM Lufian mağazasından mont satın aldım. Ankara'ya yakın bir ilçede yaşıyorum. Eve geldiğimde montun kolunda alarm unuttuklarını ve sırt kısmında bir takılma olduğunu fark ettim. Genel müdürleriyle telefonla görüştüm, 15 gün içerisinde ürünü istediğim mağazadan değişi...