Kısa Sürede Yıpranan Lufian Ceketi İçin Garanti Ve Değişim Talebi
2024 Aralık ayında İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Lufian mağazasından 52 beden, kahverengi tonlarda bir ceket satın aldım ve bu ceket için yakla...

2024 Aralık ayında İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Lufian mağazasından 52 beden, kahverengi tonlarda bir ceket satın aldım ve bu ceket için yakla...

Yaklaşık bir yıl önce Lufian’dan 4.000 TL civarında ödediğim bir mont satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen montta tüylenme oluştu ve tiftiklenmenin yanında, tıkanma olmamasına rağmen iç dolguda topaklanmalar meydana geldi. Bu sorunlar üzerine ürünü yaklaşık iki ay önce Lufian’a ince...

Yaklaşık 400 gün önce Lufian uygulaması üzerinden siyah, klasik bir deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca düğün ve özel gün gibi belirli zamanlarda kullandım; bu süre içinde toplamda 15–20 defadan fazla giymedim. Hâlâ neredeyse sıfır gibi duran, her kombine uyacak bir model olmayan, daha ço...

05.11.2025 tarihinde erkek mont (model kodu: 112120180 Tommy) ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şubat 2024’te Lufian’dan aldığım beyaz mont, yağmurda ıslandığında turuncu astarından pembe lekeler oluşmaya başladı. Aldığımdan beri ilk kez kuru temizlemeye verdim fak...

Lufian İstanbul Marmara Park şubesinden 2-1225547 numaralı fatura ile aldığım beyaz kaz tüyü montumda, satın aldığım günden itibaren yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşıyorum. Montu kuru temizlemeye göndermeme rağmen tüylenme problemi devam etti ve sürekli olarak tüy vermeye devam ediyor. Ürünü iade ...

Lufian Optimum mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım Polo yaka mavi tişörtte kısa süre içinde renk solması ve daralma sorunu yaşadım. Ürünü sadece 2 aydır kullanmama rağmen bu problemler ortaya çıktı. Tişörtü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Üstelik ürünü, 6 ay garanti süresi ...

Nisan ayında Lufian’ın kendi internet sitesinden ts2904952157 sipariş numarasıyla aldığım Polo yaka tişörtte, sadece bir sezon ve sürekli olmadan kullanmama rağmen, renginde solma ve düğme kısmının altında ile kol altında erime oluştu. Ürünün garanti süresinin 1 yıl olduğunu müşteri temsilcisinden ö...

14.07.2025 tarihinde Lufian’dan aldığım 112200209/bert kodlu pantolonu, yalnızca üç kez giydikten sonra ağ kısmında yırtılma oluştu. 08.09.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim, fakat değişim talebim reddedildi ve ürün yırtık şekilde tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ürünü günlük kullanımda,...
Lufian uygulaması üzerinden 14 ay önce satın aldığım Vernon Smart Erkek Polo t-shirt, yaklaşık 20-25 kez giydikten sonra kol kısmındaki lastiklerin üst tarafında yırtılmalar oluşmaya başladı. Benzer sorunları daha önce başka markalarda da yaşamıştım; ancak Lufian gibi yerli ve kaliteli bir markada b...


Geçtiğimiz yıl Lufian Çanakkale mağazasından yaklaşık 800-900 TL’ye aldığım Lucy Erkek Kazak Taş model tişörtte, ürünü toplamda en fazla 3 ay ve 10 kereden az kullanmama rağmen ciddi tüylenme problemi yaşadım. Ürünü satın aldığım mağaza, şikayetimi inceleme için merkeze gönderdi ancak tarafıma 'kull...

03.12.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM Özdilek mağazasından 5799,99 TL ödeyerek Lufian marka, siyah renk, kaz tüyü 112120226 Marty model 48 beden erkek mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra montun renginde solma ve ağarma meydana geldi. Garanti süresi 6 ay olduğu için 27.04.2025 tarihin...

Erzurum MNG AVM’de bulunan Lufian mağazasında yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi talebimle ilgili olarak mağazaya gidip görüşme sağladım, ardından son 2-3 gündür yaklaşık 20 kez mağazayı telefonla aradım. Fakat mağaza personeli, bilerek telefonlarıma cevap vermiyo...

MNG AVM Lufian mağazasından aldığım deri sneaker ayakkabı ve Rubby tshirtte yaşadığım sorun nedeniyle ürünleri incelemeye gönderdim. Ürünlerde kullanıcı hatası olmamasına rağmen değişim talebim reddedildi. Üstelik yasal olarak 2 yıl garanti süresi bulunmasına rağmen, ürünlerimin garanti süresi geçti...

Lufian markasına ait Trendyol üzerinden satın aldığım t-shirtte, ürünü sadece iki kez giymeme rağmen dikiş atması sorunu yaşadım. Ürünü Trendyol’dan, Lufian’ın resmi satıcısından aldım ve sipariş numaram 9165066378’dir. Satın alma sırasında ödediğim tutarı da fatura üzerinden ibraz edebilirim. Yaşa...

01.06.2024 tarihinde Lufian mağazasından "Simon" model bir kumaş pantolon satın aldım. 24.05.2025 tarihinde, pantolonun kalça kısmındaki dikişlerin herhangi bir dış etken olmadan kendiliğinden eridiğini ve açıldığını fark ettim. Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirterek, Denizli T...

Geçen yıl şubat ayında yani 11 ay önce aldığım Lufian marka ayakkabı, Toplamda 8-10 defa giymediğimi söyleyebilirim. Temizliğinden belli oluyor zaten. Bilek kısmını bir yerde otururken arkadaş gösterdi. Paramparça olmuş durumda. Büyük şok yaşadım. Bu denli bir markanın bu şekilde kenarlarının atması...
Lufian'dan almış olduğum cekette kaz tüyü atma sorunu yaşıyorum ve bir türlü sorunum giderilmiyor. 15.11.2024 tarihinde ceketimi garanti kapsamında Venezia Mega Outlet mağazasındaki müdüre hanımın lafına istinaden, normalde 21 gün garanti kontrol süresi var ama 1 hafta içinde genelde dönüş yapılıyor...
Lufian’dan Aldığım Siyah Eşofman Renk Attı ve Tüylendi, Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen İade Reddedildi Merhaba, Lufian mağazasından satın aldığım siyah eşofman, kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen renk atması ve tüylenme sorunları yaşatmıştır. Ürünün siyah renginde ciddi şekilde solma ...

Lufian'ın daimi müşterisiyiz ancak beyaz kaz tüyü mont aldık. Bir veya iki kere, bakın üçüncü kere asla giyilmedi belirtmek isterim. Dolaba astık, çıkardığımızda bütün her yeri sapsarı leke olmuştu. Mağaza ile görüştük, garanti süremiz bittiği için incelemeye göndermeyeceğini söyledi. Mont neredeyse...

Bundan 7-8 ay önce Lufian marka ayakkabı aldım. Devlet memuruyum ve ayakkabıyı değişmeli olarak sadece işe giderken giyiyorum. Zaman sonra yanında yırtılma meydana geldi. 1 yıllık garanti süresi dolmadan aldığım mağazaya götürdüm. Sözde incelemeye gönderildi ve kullanıcı hatası olarak ret verildi ve...

Kayseri Tunalife AVM'de Lufian mağazasından almış olduğum t-shirt üzerindeki baskı yazılarının sökülmesinden dolayı garantiye gönderdim ancak kullanım hatası olmamasına rağmen red cevabı verildi. Madem tüketici hatası, diğer yazılar neden sökülmedi yıkamayla? Sonuçta pazardan alınmayan, belli bir is...