to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Lufian mağazasından bir adet t-shirt satın aldım. Eve gittiğimde ürünün defolu olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 18.05.2026 tarihinde değişim/iade için Akbatı AVM’deki Lufian şubesine gittim. Akbatı şubesindeki çalışanlar ürünün Mall Of İstanbul şubesinden alı...
Lufian’dan 2025 yılında İstanbul Akbatı AVM şubesinden Adel marka siyah renk, 40 numara bayan ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ayakkabının yanlarından açılma oldu ve ben de ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri ayıbı kabul ederek hasarın benden değil, üründen kaynakla...
Yaklaşık 3 ay önce Akbatı AVM Lufian mağazasından 6.500 TL ödeyerek Lightweight & Comfortable model bir mont satın aldım. Montu almamdan kısa bir süre...
"Sorunu geçte olsa çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ediyorum"
15.07.2025 tarihinde Avcılar Pelican Mall Lufian mağazasından bir pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Tişörtün alt etek kısmı yamuk, pantolonun ise bir paçasında dikim hatası olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadım, tişörtün etiketleri hâlâ üzerinde ve garanti kapsamındalar. Yaklaşık bir haf...
2024 yılında Akbatı AVM’deki Lufian mağazasından sezon indiriminde iki adet gömlek satın aldım. Gömlekleri yaz aylarında toplamda 3-4 kez giydim ve her iki ürünü de etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak kısa süre ve az kullanımda, gömleklerin her ikisinde de belirgin şekilde r...
Lufian’ın internet sitesinden “Rendy Beyaz” model ayakkabı satın aldım. Salı günü teslim aldığım ürünün taban kısmında sarı lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine İstanbul Esenyurt Akbatı AVM şubesine giderek değişim talep ettim; ancak 42 numara stokta olmadığı için Marmara Park şubesine yönlend...
10.09.2025 tarihinde Lufian Akbatı mağazasında eşim için bir mont beğendim ve satın almak istedim. Ödeme için kasaya geldiğimde montun üzerindeki fiyatın eski fiyat olduğu güncel fiyat üzerinden ödeme alacaklarını söylediler. Tüketici Hakları'na göre benim gördüğüm fiyat üzerinden satış yapmaları ge...
"İlginiz için teşekkür ederim"
08.01.2025 tarihinde Akbatı Lufian mağazasından 6,594₺ tutarında kıyafetler aldım 1 gün sonra iade etmiş olmama rağmen ve 1 ay geçmesine rağmen kredi ...
Lufian Çorlu mağazasından satın aldığım ürünleri İstanbul Akbatı AVM şubesinde değiştirmek istediğimde, Çorlu şubesinin mağaza yapısının farklı olduğu söylenip değişimin sadece o mağazadan yapılması gerektiği belirtildi. Çorlu mağazası diğer mağazalardan farksız olup bu değişimin yapılmaması çok saç...
24.11.2024 tarihinde Lufian İstanbul Viaport, İstanbul Torium AVM'den aldığım siyah kaz tüyü erkek montun, etik kısmındaki lastik kısmında tiftiklenme mevcuttur. Ufak yağmurda bile kolumun yanından su aldığı için iade oluşturdum. Akbatı Lufian'den iade oluşturdum, fakat 3 kere iade için gidip red ce...
Biz sürekli Çorlu şubesinden alışveriş yapan müşterileriz. Hiç böyle bir olay yaşamadık. 12.06.2024 Çarşamba günü çocuklarımızla birlikte alışveriş için Akbatı AVM mağazasına gittik. Eşim ürün denemek için kabine girdi. Kabinde askıda üst üste kıyafetler varmış ancak çevrede kimse olmadığı için dene...
Akbatı Mağazası dan aldığım Grey Gri Kas Tüyü Şişme mont aldım ürün değişimi için geri verdim 1 ay dan fazla süre geçti onaylandı. Alışveriş tarihi 13.12.2023 iade talebi 18.12.2023 şu an Tarih 28.01.2024 Parasını ödediğim montu 2 aydır giyemiyorum! Mağaza da kargo da sizi arayacağız denildi arayan ...
16 Ağustos 2023 tarihinde oğlumun doğum günüydü mevsimi olmamasına rağmen Akbatı Lufian'dan kaz tüyü bir mont beğenmiş eşim biz yemekte iken lavaboya gidiyorum diyerek gitti aldı. İlk alışverişimizdi birkaç parça bir şey daha aldık sonrasında ama son olacak. Mevsimi geldi montu sadece 2 kez giydikte...
Ürün eşime olmayınca mağazaya ertesi gün iadeye gittim, sorun var pos makinesinde sonra gene gelin dediler. Gene gittim müdür yok dediler. Gene gittim mail atacağız merkeze dediler, slibimi ve ürünü benden aldılar ama hesabıma 20 gündür düşen bir iade yok devamlı arıyor ve mağazaya gidiyorum, muhata...
İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Lufian ücret alındı ama ürün yok. Alışveriş yaptığımda beğendiğim ürünün bedeni olmadığı için ödemesini yaptım bedeni 2 gün sonra gelir dendi telefon gelmeyince AVM uğradım. Mağazaya uğradım da büyük bir şokla karşılaştım. Ürünün alındığı iddia ediliyor. 5 senedir Lufian...
"Her şey için Torium Lufian çalışanlarına teşekkürler"
Lufian Akbatı mağazasından 31 Mayıs 2023 tarihinde aldığım yazlık montu hiç giymeden 2 gün sonra giymek için dolaptan çıkardığımda örgü hatası olduğun...
Selam. İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Lufian mağazasından bir adet siyah eşofman tarzı bir pantolon aldım güzel ve rahat olduğundan bir de antrasit renginden istedim fakat ellerinde olmadığını ücretini ödediğim takdirde 2 gün sonra getireceklerini söylediler peki dedim ödemesini yaptım. Ben yine de 4 ...
Lufian 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 