Garanti Verilen Eşofmanda Renk Solması Ve Destek Almama
Akbatı Lufian mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir eşofman üstü satın aldım.... Ürünü alırken mağaza temsilcisi özellikle renk solması olmayacağını, ürünü
Akbatı Lufian mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir eşofman üstü satın aldım.... Ürünü alırken mağaza temsilcisi özellikle renk solması olmayacağını, ürünü
"Teşekkür ederim"
Akbatı Lufian mağazasından 3 ay önce aldığım eşofman takımında çok kısa sürede ciddi renk solması yaşadım. Ürünü alırken... satış temsilcisi özellikle bu ürünü önerdi ve renk değişimi, solma gibi bir sorun olmayacağını ifade etti. Ürünü en fazla 3 kez giydim ve sadece 1 kez, 30 derecede yıkamama rağmen
Yaklaşık 6 ay önce Akbatı Lufian mağazasından bir kazak satın aldım. Kısa süre içinde üründe yoğun tüylenme ve belirgin ...şekilde renk solması oluştu. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu deformasyonlar meydana geldi. Bunun üzerine kazağı mağazaya götüre

17.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Lufian mağazasından bir adet t-shirt satın aldım. Eve gittiğimde ürünün defolu old...uğunu fark ettim ve ertesi gün, 18.05.2026 tarihinde değişim/iade için Akbatı AVM’deki Lufian şubesine gittim. Akbatı şubesindeki çalışanlar ürünün Mall Of İstanbul şubesinden alı
Lufian’dan 2025 yılında İstanbul Akbatı AVM şubesinden Adel marka siyah renk, 40 numara bayan ayakkabı satın aldım. Ürün...ü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ayakkabının yanlarından açılma oldu ve ben de ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri ayıbı kabul ederek hasarın benden değil, üründen kaynakla
Yaklaşık 3 ay önce Akbatı AVM Lufian mağazasından 6.500 TL ödeyerek Lightwe...ight & Comfortable model bir mont satın aldım. Montu almamdan kısa bir süre



"Sorunu geçte olsa çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ediyorum"


15.07.2025 tarihinde Avcılar Pelican Mall Lufian mağazasından bir pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Tişörtün alt etek... kısmı yamuk, pantolonun ise bir paçasında dikim hatası olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadım, tişörtün etiketleri hâlâ üzerinde ve garanti kapsamındalar. Yaklaşık bir haf
2024 yılında Akbatı AVM’deki Lufian mağazasından sezon indiriminde iki adet gömlek satın aldım. Gömlekleri yaz aylarında... toplamda 3-4 kez giydim ve her iki ürünü de etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak kısa süre ve az kullanımda, gömleklerin her ikisinde de belirgin şekilde r



Lufian’ın internet sitesinden “Rendy Beyaz” model ayakkabı satın aldım. Salı günü teslim aldığım ürünün taban kısmında s...arı lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine İstanbul Esenyurt Akbatı AVM şubesine giderek değişim talep ettim; ancak 42 numara stokta olmadığı için Marmara Park şubesine yönlend




10.09.2025 tarihinde Lufian Akbatı mağazasında eşim için bir mont beğendim ve satın almak istedim. Ödeme için kasaya gel...diğimde montun üzerindeki fiyatın eski fiyat olduğu güncel fiyat üzerinden ödeme alacaklarını söylediler. Tüketici Hakları'na göre benim gördüğüm fiyat üzerinden satış yapmaları ge
"İlginiz için teşekkür ederim"
08.01.2025 tarihinde Akbatı Lufian mağazasından 6,594₺ tutarında kıyafetler... aldım 1 gün sonra iade etmiş olmama rağmen ve 1 ay geçmesine rağmen kredi
Lufian Çorlu mağazasından satın aldığım ürünleri İstanbul Akbatı AVM şubesinde değiştirmek istediğimde, Çorlu şubesinin ...mağaza yapısının farklı olduğu söylenip değişimin sadece o mağazadan yapılması gerektiği belirtildi. Çorlu mağazası diğer mağazalardan farksız olup bu değişimin yapılmaması çok saç

24.11.2024 tarihinde Lufian İstanbul Viaport, İstanbul Torium AVM'den aldığım siyah kaz tüyü erkek montun, etik kısmında...ki lastik kısmında tiftiklenme mevcuttur. Ufak yağmurda bile kolumun yanından su aldığı için iade oluşturdum. Akbatı Lufian'den iade oluşturdum, fakat 3 kere iade için gidip red ce
Biz sürekli Çorlu şubesinden alışveriş yapan müşterileriz. Hiç böyle bir olay yaşamadık. 12.06.2024 Çarşamba günü çocukl...arımızla birlikte alışveriş için Akbatı AVM mağazasına gittik. Eşim ürün denemek için kabine girdi. Kabinde askıda üst üste kıyafetler varmış ancak çevrede kimse olmadığı için dene
"Şikayet çözüldü"
Akbatı Mağazası dan aldığım Grey Gri Kas Tüyü Şişme mont aldım ürün değişimi için geri verdim 1 ay dan fazla süre geçti ...onaylandı. Alışveriş tarihi 13.12.2023 iade talebi 18.12.2023 şu an Tarih 28.01.2024 Parasını ödediğim montu 2 aydır giyemiyorum! Mağaza da kargo da sizi arayacağız denildi arayan
16 Ağustos 2023 tarihinde oğlumun doğum günüydü mevsimi olmamasına rağmen Akbatı Lufian'dan kaz tüyü bir mont beğenmiş e...şim biz yemekte iken lavaboya gidiyorum diyerek gitti aldı. İlk alışverişimizdi birkaç parça bir şey daha aldık sonrasında ama son olacak. Mevsimi geldi montu sadece 2 kez giydikte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100