to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Akbatı AVM’deki Lufian mağazasından sezon indiriminde iki adet gömlek satın aldım. Gömlekleri yaz aylarında toplamda 3-4 kez giydim ve her iki ürünü de etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak kısa süre ve az kullanımda, gömleklerin her ikisinde de belirgin şekilde renk solması meydana geldi.
Bu şikayetimle ilgili olarak mağazayla iki kez iletişime geçip ürünleri incelemeye gönderdim, fakat her iki incelemeden de olumsuz yanıt aldım. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve doğru kullanımda renk solması yaşaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Lufian’dan, sistemlerinde kayıtlı müşterileri olarak bu iki gömleğin ürün değişimini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
8 ay önce İstanbul Mall Of İstanbul Lufian mağazasından, tanesi 1200 TL’den iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri yaklaşık toplam 10 kez giyilmesine rağmen kısa sürede renginde ciddi bir solma meydana geldi. Ürünü makinede yıkadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Sorunun ardı...
Yaklaşık 2 ay önce Lufian mağazasından 1500 TL civarında bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece 6-7 kez giymeme rağmen kollarında yırtılmalar oluştu. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ürünün inceleneceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak gelen mesajda değiş...
Lufian mağazanızdan yaz aylarında satın aldığım 111010611100630 kodlu gömlek, henüz yıkama yapılmadan ve yalnızca kısa süreli kullanım sonrasında güneş ışığına maruz kaldığı için renk solması yaptı. Ürünü inceleme için mağazanıza teslim ettim; ancak tarafıma “kullanıcı hatası” olarak geri dönüş yapı...
Lufian marka gömlek iki yıkama sonrası rengi soldu. Tersten ve kısa programda yıkamasına rağmen rengin de solma meydana gelen gömleği Lufian mağazasına inceleme için vermiştim. Benimle birlikte bu şahıs daha aynı renk aynı gömleği inceleme için getirdi. Ancak olumsuz olarak cevap geldi. Gözle görülü...
Ürünü 2024 Şubat ayında aldım ve tahmini olarak en fazla 4 veya 5 kez giymişimdir. Sweatshirt'ün önündeki baskı, görüldüğü üzere yıkama sonucunda sökülmüş ve rengi solmuş. Ürün yanlış yıkansa, kendi rengi de zarar görür ve kumaşında problemler oluşurdu. Ayrıca, bütün yıkama talimatlarına uyulmuştur ...
Yorumlar