Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaz Tüyü Dökülmesi Nedeniyle Mont İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

Kaz Tüyü Dökülmesi Nedeniyle Mont İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
Kaz Tüyü Dökülmesi Nedeniyle Mont İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
Kaz Tüyü Dökülmesi Nedeniyle Mont İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
profile
Mehmet
12 Mart 12:36
150

Yaklaşık 3 ay önce Akbatı AVM Lufian mağazasından 6.500 TL ödeyerek Lightweight & Comfortable model bir mont satın aldım. Montu almamdan kısa bir süre sonra dikiş yerlerinden yoğun şekilde kaz tüyleri çıkmaya başladı. Her giyişimde etrafım tüy içinde kalıyor, ürünün içi neredeyse tamamen boşaldı ve şu an montun içinde tüyden çok naylon hissi var, kullanılamaz hale geldi.

Ürünü aldığım Akbatı AVM Lufian mağazasına geri götürdüm. Durumu detaylıca anlattığım halde benimle adeta dalga geçer gibi, zamanla tüy dökmeyi bırakır denilerek mont geri verildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ne incelemeye gönderildi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi. 3 aylık, bu kadar yüksek bedelle alınmış bir montun bu kadar kalitesiz çıkması ve firmanın bu kadar ilgisiz davranması beni gerçekten mağdur etti.

Tüketici olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesini ve ödediğim 6.500 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

kaz-tuyu-dokulmesi-nedeniyle-mont-iadesi-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
12 Mart 13:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Mehmet Bey, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaz Tüyü Çıkan Mont İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Murat
02 Şubat 22:53
545
Kaz Tüyü Çıkan Mont İçin Ücret İadesi Talebi
kaz-tuyu-cikan-mont-icin-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
kaz-tuyu-cikan-mont-icin-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
kaz-tuyu-cikan-mont-icin-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kaz Tüylü Montun Aşırı Tüy Dökmesi Ve İade Talebi

profile
Gökhan
08 Ocak 15:50
1.254

Kaz Tüyü Dökülen Mont Ve Mağazanın İade Reddi

profile
İsmail
15 Şubat 18:47
664

Yeni Alınan Montta Tüylenme Ve Mağaza Personelinin İlgisizliği

profile
Celal
03 Aralık 2025 19:21
619
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru