to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 850 TL İçin Siparişin Kargoya Çıkmaması Ve Sürekli Gecikme
Yaklaşık 1 ay önce Lova Yatak’ın internet hattı üzerinden bir alez siparişi verdim ve 850 TL artı KDV ödemesini yaptım. Sipariş numaram 789826801’dir.
Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi. Defalarca telefonla müşteri temsilcilerini aradım ve her seferinde sadece “hazır, kargo çıkışını bekliyor” cevabını aldım. Ancak somut bir ilerleme veya kargo bilgisi paylaşılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Size daha hızlı ve etkin hizmet sunabilmek adına, tüm istek, sorun ve talepleriniz için bizimle Müşteri İletişim Merkezi hattımız üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığı ile size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
