Lova Yatak Hatalı Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

18.05.2026 tarihinde Lova Yatak İzmir Çiğli mağazasından baza ve başlık satın aldım. Ürünler bana hatalı üretim olarak teslim edildi, buna rağmen teslimat sırasında herhangi bir çözüm üretilmedi.

Ürünü teslim aldığım günden bu yana firma ile aynı konu hakkında üç kez görüşme yaptım ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem hatalı ürünle baş başa bırakıldım hem de iletişim ve geri dönüş konusunda mağdur oldum.

Bu süreçte toplam 13.900 TL ödeme yaptığım ürünlerimin ayıpsız ve sorunsuz şekilde değiştirilmesini veya gerekli onarımın hızla yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca tarafıma artık ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.