to read complaints and reviews, or file yours.Lova Yatak Teslimatındaki Sürekli Gecikmeler Ve Acil Teslim Talebi
İzmir Çiğli Lova Yatak mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde yatak, başlık ve bazadan oluşan bir set satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca yaptığımız sözleşmede de son teslim tarihi olarak 12 Ocak 2026 yazıyor. Buna rağmen satın alma tarihinden bu yana 2 ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde mağazayı toplamda yaklaşık 4–5 kez aradık. Her aramamızda bize farklı bir tarih verildi, en son en geç 25 Ocak’ta teslim edileceği söylendi fakat yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün, 30 Ocak’ta tekrar aradığımızda ise bu kez de “haftaya teslim ederiz” şeklinde net olmayan bir yanıt aldık. Sürekli ertelenen tarihler ve yerine getirilmeyen teslimat sözleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve bu durum Lova Yatak gibi kurumsal bir firmaya yakışmıyor.
Ürünümü acilen, daha fazla erteleme olmadan, söz verildiği şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmemesi halinde hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Teslimat biriminin benimle irtibata geçip teslimatımın yapılacağı bildirildi. Ve hatta bölge müdürüde konu ile ilgili bilgilendirildi dediniz. Fakat sonra arayıp bazanın yapım aşamasında olduğunu söylüyorsunuz. Ne zaman teslim edileceğinle ilgilide net bir cevap verilmiyor. Bir insana bu kadar mağduriyet yaşatılmaz 30 Kasım da parasını peşin aldınız 3 hafta dediniz 2 aydan fazla oldu. Bu süre zarfında bina yapılıyor el insaf...
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Sizi şikayet var sürecinizi tamamlamanız için aradık ancak ulaşamadık. Tarafınıza iletilen değerlendirme formuna katılmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Merhaba toplantıda olduğum için açamadım. Ürünlerim tam 80 gün sonra teslim edildi. Bunca mağduriyetten sonra bir de istediğim renkte gelmedi istediğimiz renk mağazadaki krem rengiydi bize gelen renk gri artık buna da şükür demek zorunda kaldık yıldık çünkü uğraşmak istemedik. Benim yaşadığım mağduriyeti inşallah başkaları yaşamaz.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
