Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Fiyatı İle Uyuşmayan Ödeme Ve Yanıltıcı Ürün Bilgisi

profile
17 Mart 14:15
188

12 Mart 2026 tarihinde Lova Yatak Küçükyalı şubesinden yaklaşık 22.000 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak satın alma işleminden sadece bir gün sonra, aynı yatağın fiyatının kampanya adı altında 11.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada bu kadar büyük bir fark olmasına rağmen bana hiçbir telafi veya çözüm sunulmadı.

Ayrıca satış sırasında yatağın yazlık ve kışlık yüzleri olduğu özellikle belirtilmişti, fakat sonradan ürünün bu şekilde olmadığı ortaya çıktı. Bu durum hem yanlış bilgilendirme hem de güven kaybına neden oldu. Lojistik süreçlerinde de ciddi bir ciddiyetsizlik yaşadım, teslimat ve süreç yönetimi açısından da beklentimi hiç karşılamadılar.

Ben, satın alma işleminden hemen sonra başlatılan kampanyadan geriye dönük olarak faydalandırılmayı ve ödediğim tutar ile kampanyalı fiyat arasındaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma makul bir telafi sunulmasını istiyorum.

18 Mart 14:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bu konu dışındaki diğer tüm talepleriniz için bize müşteri hizmetlerimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Yatak Siparişi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Büşra
17 Kasım 2025 21:54
2.305
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 14:29
784
surekli-geciken-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
surekli-geciken-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
surekli-geciken-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
surekli-geciken-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Birsu sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
20 Şubat 14:55
531

Teslimat Sürekli Erteleniyor, Mağdur Edildim

profile
27 Ekim 2025 12:49
1.564
Teslimat Sürekli Erteleniyor, Mağdur Edildim
1
Vasfiye sonuçtan hiç memnun değil

Yatakta Kısmi Çökmeler Ve Uzun Süren Servis Yanıtsızlığı

profile
Vasfiye
23 Şubat 11:48
677
Benzer Şikayet Yaz