to read complaints and reviews, or file yours.Form AVM Lova Bayisinden Yatak Siparişi Gecikmesi Ve İade Sorunu
Form AVM Lova bayisinden tek kişilik yatak siparişi verdik ve ödemeyi kredi kartından tek çekim olarak gerçekleştirdik. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün tarafımıza teslim edilmedi ve muhatap bulamadığımız için siparişi iptal etmek zorunda kaldık.
Siparişi iptal ettikten sonra tarafımıza önce ödemenin iade edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Ancak bankamızı kontrol ettiğimizde herhangi bir iade hareketi görünmedi. Tekrar aradığımızda bu kez iade işlemi yapılmadığı söylendi. Şu anda ne ödediğimiz parayı alabildik ne de sipariş verdiğimiz ürünü teslim aldık.
Ödememizin en kısa sürede eksiksiz şekilde kredi kartımıza iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için hukuki işlem başlatmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Telefonda yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden fatura bilgisini sizler ile paylaşıyorum. Sorunumu en kısa zamanda çözüme kavuşturmanızı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize 0850 800 34 87 numaralı müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
