Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
2 Yıllık Yatakta Çökme Ve Garanti Mağduriyeti
Bahar
22 Ekim 2025 10:11
2.957"Koşa sürede tarafıma ulaşıldı çözüm için teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hacer sonuçtan hiç memnun değil
Defolu Lova Yatak Ve 3 Ay Süreli Müşteri Hizmeti Yanıtı Yok
Hacer
11 Mart 02:18
37814 Aralık 2025 tarihinde Lova markasının New Honeycomb Comfort model yatağını İstanbul Sultangazi’deki Kelebek mağazasından satın aldım. Yatak elime geçtiğinde ürün defolu çıktı; hem çökme sorunu vardı hem de kumaşında yırtık mevcuttu.
Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve bir kayıt açıldı; ancak aradan yaklaşık 3–4 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir inceleme yapıldı ne de süreç hakkında bilgilendirildim.
Defolu gelen bir ürün için bu kadar uzun süre muhatap bulamamak ve çözüm sunulmaması nedeniyle Lova yatak tercihimden dolayı ciddi anlamda pişmanım. Defolu gelen New Honeycomb Comfort model yatağımın iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
13 Mart 11:13 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Nilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Lova Yatak Honeycomb Modelde Sürekli Çökme Ve İade Talebime Çözüm Bulunmuyor
Nilay
05 Eylül 2025 13:59
2.634"S** hanım."
Lova Yatakta Çökme Oldu!
Burcu
19 Şubat 00:34
7002024 Eylül ayında Yalova’daki Kelebek Mağazası’ndan Lova Honeycomb Comfort yatak satın aldım. Kısa süre içinde yatağın yün yüzeyinin tamamında yoğun şekilde tüy çıkması başladı, aynı zamanda pamuk yüzeyde dalgalanma ve çökme oluştu. Yaşadığım sorunlar üzerine Lova servisine başvurdum, ürün inceleme...
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Yatak Siparişi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Büşra
17 Kasım 2025 21:54
2.3052 Kasım 2025 tarihinde Lova Yatak internet sitesinden Honeycomb Comfort Yatak modelini 17.220,70 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 237976711). Siparişim henüz teslim edilmeden, 9 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatında 1.894,27 TL’lik bir indirim olduğunu fark ettim. Bu duru...
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Lova Yatak'ta Çökme Sorunu Ve Çözülmeyen Garanti Mağduriyeti
Ebru
13 Ağustos 2025 22:45
3.223"Uzun uğraşlar sonucunda yatak değişimi gerçekleştirildi. İnşallah aynı sıkıntıları tekrar yaşamayız diye umut ederek kullanmaya devam edeceğiz. Teşekkür ederiz."
1 Destek
Yorumlar