Geniş Damatlık Ayakkabı Ve Cevapsızlık İçin Acil İade Ve Değişim Talebi

Lorvenzo’nun resmi web sitesi üzerinden bir çift damatlık ayakkabı satın aldım. Ürün 18 Haziran Perşembe günü elime ulaştı ancak ayakkabı ayağıma biraz geniş geldi.

Durumu hemen Lorvenzo’nun resmi Instagram hesabı, e-posta adresi ve WhatsApp hattı üzerinden ilettim. Hem iade hem de değişim seçeneklerini konuşup birlikte bir çözüme karar vermek istediğimi belirttim. Buna rağmen yaklaşık 7 saattir hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.

Damatlık için aldığım bir ürün olduğu ve zamanın benim için önemli olduğu bu süreçte, Lorvenzo’nun resmi kanallarından hızlı ve net bir dönüş yaparak iade veya değişim konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.