Loreal Paris Müşteri Hizmetleri

L’Loreal Paris 6.41 Tarçın Bakır saç boyasını 20 Mart 2026 tarihinde Migros marketten satın aldım. Ambalaj üzerindeki renk tonuna ve vaat edilen bakır renge güvenerek ürünü tercih ettim; ancak uygulama sonrasında saç rengim ambalajda gösterilen bakır tona hiç benzemeyen düz bir kahverengi oldu. Ürü...

26.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Cadde 1 Rossmann mağazasından L’Loreal Revitalift Lazer gece, gündüz ve göz çevresi kreminden oluşan seti satın aldım. Ürünleri kullanmak için açtığımda özellikle gece kreminin çok kötü koktuğunu fark ettim ve ürünün bozuk olabileceğini düşündüm. Bu durum hem ürü...

Watsons’tan satın aldığım L’Loreal Paris Revitalift C vitamini ve salisilik asit içeren ürünleri yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Bu ürünleri düzenli kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde belirgin kızarıklık, sivilce benzeri oluşumlar ve kabarmalar meydana geldi. Daha önce cildimde böyle ...

Trendyol üzerinden Loreal Paris satıcısından 14 Mart tarihinde #11048768978 numaralı siparişimle üç ürün satın aldım. Siparişim 16 Mart’ta teslim edildi ancak kargodan çıkan kutunun içinden sadece bir ürün vardı, Nxy in fondöteni ve Maybelline New York kaş sabitleyicisi hiç yoktu. Yani üç ürün için ...

L’Oreal Paris True Match fondöteni İzmir Aliağa’daki Gratis mağazasından yeni satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ürünü her gün yüzüme bir kez, öncesinde nemlendirici uygulayarak kullandım. Ve ayrıca nemlendiricim sizin markanız nem terapisti Ancak fondöteni sürdükten bir süre sonra hem...

L’Loreal Paris Absolut Repair Molecular saç bakım ürününü Hepsiburada üzerinden 22 Şubat’ta, 4516889029 numaralı sipariş ile aldım. Ürünü daha üçüncü kullanımımda pompa kısmı tamamen basılamaz hâle geldi ve ürünün neredeyse yarısı şişenin içinde kaldı. Aynı sorunu, yine Hepsiburada’dan 4 Mart’ta al...

L’Loreal Revitalift göz çevresi serumunu severek ve güvenerek Gratis mağazasından satın aldım. Ancak ürün çok kısa sürede, yaklaşık 1 ay içinde belirgin şekilde sarardı. Göz çevresi gibi son derece hassas bir bölgede kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede renk değiştirmesi beni hem tedirgin etti...

Özdilek Alışveriş Merkezi ve Tekstil Sanayi A.Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden L'Oréal Paris 40+ yaş uzmanı gündüz ve gece kreminden toplam dört adet sipariş verdim. Siparişimi 23 Şubat 2026 tarihinde oluşturdum, ürünler ise 25 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paketleri açtığımda gece...

L'Oreal Revitalift Filler gece kreminden 14 Şubat’ta aldım ve ürünü 15, 16 ve 17 Şubat geceleri olmak üzere sadece üç gece kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra sabah kalktığımda yüzümde belirgin bir şekilde şişkinlik, kızarıklık, yanma ve sürekli kaşıntı oluştu. Bu durum beni hem fiziksel o...

L'Oreal Revitalift göz serumunu yaklaşık bir ay önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren uygulama çubuğu göz çevremi resmen çiziyor ve uygulama sırasında acı veriyor. Bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyor, vaat edilen faydasını da göremiyorum. Üründe üretim kaynaklı bir ...

+1

28.01.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Sürmen Center Migros şubesinden L’Loreal Excellence 9 numara saç boyası satın aldım. Kutuyu açtığımda içinden boya tüpünün çıkmadığını, ürünün adeta içinden çalınmış gibi eksik olduğunu fark ettim. Migros müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili iki kez aradım...

Trendyol'dan L'Oreal Paris adlı satıcıdan iki ürün satın aldım: bir ruj ve bir maskara. Gelen paketi açtığımda içinden sadece ruj çıktı ve maskara yoktu. Kutuyu açar açmaz, açtığım haliyle satıcıya fotoğrafını attım ve satıcı bana ürünü kargoya eksiksiz yolladığını, ürünümün ise bana tedarik edileme...

L’Loreal Paris 8.11 ekstra küllü sarı saç boyasını Forum Aydın alışveriş merkezindeki Gratis mağazasından satın aldım ve bugün uyguladım. Gratis mağazasında onlarca marka arasında en pahalı ürünlerden biri olmasına rağmen özellikle sizin markanızı tercih ettim ve bu boyadan 2 kutu aldım, tanesi 400 ...

20 Ocak 2025 tarihinde Migros’tan aldığım L'Oréal marka saç boyasını, kutu üzerindeki talimatlara tamamen uygun şekilde uygulamama rağmen, kutuda belirtilen renk ile hiçbir şekilde ilgisi olmayan bir sonuçla karşılaştım. Seçtiğim renk yerine saçlarım turuncu, hatta sarıya yakın bir renge döndü ve bu...

Hepsiburada üzerinden Loreal markalı bir maskara satın aldım. Ürün 12 Aralık tarihinde elime ulaştı ve satıcı olarak “Hepsiburada Loreal” görünüyordu. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra kirpiklerimin döküldüğünü fark ettim ve maskaranın sahte olduğunu düşündüm. Ürünün üzerinde orijinal ürünlerde bu...

L’Loreal Elseve Mucizevi Yağ ürününü Gratis’ten satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmamama rağmen, şişeden her sıktığımda içinden garip ve üründe olmaması gereken şeyler çıkmaya başladı. Daha önce bu ürünü açıp kullanmadığım halde böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de güven açısından be...

L’Loreal Excellence krem boya 6.0 sütlü kahve rengini dün akşam uyguladım. Saçlarımda daha önce olan sarıları kapatmak isterken, boyayı yıkadıktan hemen sonra saçlarımdaki sarı kısımların yeşile döndüğünü gördüm. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandığım halde saç rengimin bu şekilde bozulması ben...

L'Loreal Paris uv güneş kremini yaklaşık 1 ay önce Migros marketten satın aldım. Ürünü ilk kez yüzüme sürdüğümde yaklaşık 5 dakika içinde ciddi yanma, karıncalanma ve alerji benzeri bir reaksiyon yaşadım. Yüzümde yanık hissi ve tahriş oluştu. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında L'Loreal Paris müşter...

29.12.2025 tarihinde saat 14.16'da Getir Büyük üzerinden 3940482658 numaralı siparişim ile L’Oréal yenileyici peeling serum satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra ambalajın üzerinde “hediyedir, para ile satılamaz” ibaresi olduğunu gördüm ve bu durumu fark edince ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadı...

Uzun zamandır Elseve’in boyalı saçlar için olan Color-Vive şampuanını severek kullanıyordum ve performansından oldukça memnundum. Ancak ürünün yeni ambalaja geçmesinden sonra aynı seriyi tekrar aldığımda, daha ikinci kullanımdan itibaren saç dökülmemde ciddi bir artış oldu. Kısa süre içinde kafa der...

Trendyol üzerinden L'oreal mağazasından verdiğim siparişimde dudak kalemi eksik gönderilmiştir. Durumu Trendyol ve mağaza ile paylaştım. Ancak tarafıma iletilen cevapta, ürünün eksiksiz gönderildiği ve kamera kayıtlarının incelendiği belirtilmiştir. Bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Sipariş...

Gratis’in online sitesi gratis.com üzerinden 28.11.2025 tarihinde Loreal Paris 7.3 Altın Kumral saç boyası satın aldım. Ancak ambalajın içinden çıkan boya 2 numara siyah renkti ve ben bunu 16 Aralık’ta saçımı boyadığımda fark ettim. Altın kumral olması gereken saçım, yanlış ürün sebebiyle simsiyah o...

11 Aralık’ta Eve Online üzerinden L’Oréal Infallible fondöten siparişi verdim. Yanlış numara aldığımı fark edince ürünü iptal ettim ve kendi numaramı tekrar almak istedim. Buna rağmen sistemde iptal ettiğim ürün "iptal beklemede" görünmeye devam etti ve dün, iptal ettiğim halde yanlış numaralı ürün ...