to read complaints and reviews, or file yours.Logo Erp Şikayeti
Logo erp programını yaklaşık 3 ay önce yalnızca ön muhasebe için kullanmak amacıyla satın aldık. Satış esnasında bize anlattıkları şekilde işlevsel olacağı söylendi, ancak programı kullanmaya başladığımızda anlatılanlarla uzaktan yakından alakası olmadığını, ihtiyacımızı karşılamadığını ve başımıza adeta bela olduğunu gördük.
Ödemeyi yaklaşık 16.000 TL tutarında havale ile gerçekleştirdik. Programı kullanamadığımız ve beklentilerimizi hiç karşılamadığı için iade talebi oluşturduk, ancak aylardır para iademiz yapılmadı. Logo erp tarafıyla yaptığımız görüşmede, “malı müşavir sizin portaldan fatura kesebilir, o zaman faturaları görebilirler, bizden kaynaklı bir sorun olmadığı için iade yapamıyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldık. Yani sorun bizdenmiş gibi gösterilerek iademiz açıkça reddedildi ve süreç tamamen bize bırakıldı.
Özetle, ön muhasebe için işlevsel olacağı söylenerek sattıkları programı ne verimli şekilde kullanabiliyoruz ne de memnunuz, üstüne üstlük aylardır iade talebimiz sonuçlandırılmıyor. Ödemesini havale ile yaptığımız yaklaşık 16.000 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli kullanıcımız Engin G, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bildiriminiz, değerlendirilmek ve çözüm sağlanmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi
Değerli kullanıcımız Engin G, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Konuya ilişkin bilgilendirme tarafınıza ekiplerimiz tarafından sağlanmıştır. İlerleyen süreçte benzer bir durum yaşamanız halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi
Sonuç olarak çözüm bulunmadı iade yapılmadı
