to read complaints and reviews, or file yours. 
Yazılım taleplerimizi karşılamak üzere piyasa araştırması yaparken, ihtiyacımız olan yazılımın 3 firma üretim tesisinde yapılan üretimlerin muhasebe programına aktarılarak faturalandırmasını kolaylaştırmayı amaçlamıştık. Bu talebimi logo firması satış yetkilisi N**** K*** +90 ***********33 çalışanına bildirdim. Talebimin kolaylıkla karşılanacağını, logo erp basıc yazılımını satın almam gerektiğini bildirildi.
Bunun üzerine 30.09.2023 tarihinde 3 firma için logo erp basıc yazılımını kredi kartı ile ödem yaparak satın aldım.
Kurulum sürecini beklerken defalarca arandım. 1. Firma kullanıcı hesabı açıldı. Sunum şeklinde web üzerinden tanıtıp yapıldı. Yapılan bu tanıtımda üretim tesisinden satın almış olduğum logo erp basıc muhasebe yazılımına üretim bilgilerinin nereden aktarıldığını sordum. Ve hayal kırıklığı ile bu uygulamanın bunu desteklemediği bildirildi. 2024 yılı ocak ayında yapılması için yazılımcılarının
çalışma yaptığı belirtildi. Alım yaparken kendilerine sorduğumuzu ve bu talebimizi karşılayacağını
bildirmeniz üzerine satın aldığımızı bildirdik. Konu kulak arkası edilerek ilgilenilmedi. Ücret iadesi de alamadım.
Ücret iadesi alamadığımızdan İyi niyet çerçevesinde madem 2024 yılı ocak ayında böyle bir çalışmanız aktif olacak diğer 2 firma kullanıcı hesaplarının da açılmasını ve uygulamanın nasıl kullanılması gerektiği konuda bilgi verilmesini talep ettim. Logo T**** Y**** +90 ***********42 satış temsilcisi hanım efendiyi defalarca aradım talepte bulundum.
2023 / Ekim ayı oldu, 2023 / Kasım ayı oldu herhangi bir kullanıcı hesabı açılmadı. Defalarca kullanıcı hesaplarının açılmasını bu süreçte talep ettim. Sonuç alamadım.
Logo yazılım sanayi ve ticaret a. Ş Firmasının ilgisiz kalması neticesinde 19/12/2023 tarihinde MBL2023000000011 numaralı fatura numarası ile iade faturası düzenleyerek hesap bilgilerimi ilettim.
Ödemenin gelmemesi üzerine bilgi vermek üzere Firma müşteri temsilcilerini aradım. f*****@logo.com.tr ve t**********@logo.com.tr mail adresine mail göndermem istendi. 18.01.2024 - 06.02.2024 - 29.02.2024 tarihlerinde mail gönderdim. Ancak herhangi bir mailime dönüş yapılmadı. En son 05.03.2024 tarihinde Logo T**** Y**** +90 ***********42 satış temsilcisi hanım ile görüştüm. Ücretin iade edilmeyeceğini bildirdiler.
Hem zaman yönünden oyalandım. Mağdur edildim. Hem de ücreti alarak ve kendilerine finansal katkı sağlayarak paramı geçen sürede kullandılar.
Mağduriyetimin giderilmesini, Ücret iadesinin yapılmasını talep etmekteyim.
Logo bulut erp çalışmayan yazılım. Bu yazılımı Kasım ayında aldık, Öncelikle var olan cari kayıtlarımızın aktarımını yapamadık. Sonrasında biz vazgeçtik yeni bir kullanıcı satın aldık sıfırdan kayıt açalım cari ve stok kartlarını diye. Sonrasında teklif verebilmek için form oluşturma aşamasına geçt...
2024 senesinin başında Logo muhasebe programına ihtiyaç duyduk ve Arvven Ajans İnternet ve Bilişim Hiz. Ltd. Şti. firmasından masaüstü Logo GO Wings programını satın aldık. Üstünkörü, yarım yamalak bir eğitim desteği aldıktan bir ay sonra doğru düzgün destek vermeyip, talep ettiğimiz işlemleri 3 ay ...
2023 yılında Logo mobil sales ile görüşerek eksiklerin giderilmesi şartı ile parasını ödeyerek programı satın aldık. Ancak tam 1 sene eksikler için bekledik, aradığımızda bu versiyonda gelecek gibi laflarla beklettiler. Sonrasında her yeni gelen versiyonda başka bir hata ile karşılaştık. Düzeltmeler...
Logo İşbaşı kullanan bir firmayım. Program içerisindeki bazı eksiklerden dolayı bu yıl programı değiştirmek istedim. Karşıma yine Logo'nun Cloud ERP programı çıktı. Satıcı arkadaşlarla görüştüğümde bu programın benim firmam için çok uygun olduğunu söylediler ve satın almadan önce anlamadığımız bir d...
Logo iş başı programının 2'si 1 arada olan paketini aldık ve online banka entegrasyonunu kullanmak istedik. Fakat 15 gündür kurulumu gerçekleştiremedik. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimize istinaden verilen formları doldurarak bankalarımıza verdik fakat bütün bankadaki temsilcilerimiz aradı, form...
Yorumlar