to read complaints and reviews, or file yours.
Logo İşbaşı Ön Muhasebe ürününü yaklaşık 45 gün önce kullanmaya başladık. Şirketimize gelen tüm e-faturaları sistem yanlış şekilde içeriye aktarıyor ve bu nedenle defalarca telefonla destek ekibiyle iletişime geçtik. Sorunumuzu ilettikten sonra, problemin çözülemediği ve ürün için iade faturası kesebileceğimiz söylendi. Bunun üzerine GID2025000000032 numaralı, 18-08-2025 13:19:00 tarihli iade faturamızı düzenledik.
Ancak şimdi de ürünü 14 günden fazla kullandığımız gerekçesiyle iade işleminin yapılamayacağı belirtiliyor. Bu durum, firmanın kendi içinde çelişkili bir yaklaşım sergilemesine neden oldu. Hem kusurlu bir program satılıyor hem de ücret iadesi yapılmıyor. Ürünü KDV dahil 6.288,00 TL’ye satın aldık ve abonelik kapsamında hizmet almak istememize rağmen bu da mümkün olmadı.
Ücret iadesi talep ediyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Logo İşbaşı Ön Muhasebe uygulamasını Sakarya’dan kullanıyorum. Uygulamaya başladığımdan beri canlı destek müşteri temsilcisinden yeterli ilgi göremiyo...
Logo iş başı programının 2'si 1 arada olan paketini aldık ve online banka entegrasyonunu kullanmak istedik. Fakat 15 gündür kurulumu gerçekleştiremedik. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimize istinaden verilen formları doldurarak bankalarımıza verdik fakat bütün bankadaki temsilcilerimiz aradı, form...
Kurye olarak çalıştığım için fatura kesmek amacıyla Logo İşbaşı ön muhasebe paketini 01.24.2025 tarihinde satın aldım. 05.27.2025 tarihinde işi bıraktığım için mevcut Logo İşbaşı aboneliğimi sonlandırıp kalan 7 aylık ücretimin iadesini istedim. Bu ücretin tarafıma iade edilemeyeceği söylendi. Hakkım...
Logo İşbaşı programı vasıtasıyla e-faturaya geçtim. Onun öncesinde yaklaşık 1 yıldır yin aynı markanın ön muhasebe programını kullanıyordum. Beni e-faturaya geçirmek için yeni bir paket aldırdılar. Bana hiçbir yönlendirme ve bilgilendirme yapmadan sadece e-fatura paketi aldırmışlar. Ben kestiğim f...
Yorumlar