Logo İşbaşı Logo İş Başı Online Banka Entegrasyon IP Sorunu

Logo iş başı programının 2'si 1 arada olan paketini aldık ve online banka entegrasyonunu kullanmak istedik. Fakat 15 gündür kurulumu gerçekleştiremedik. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimize istinaden verilen formları doldurarak bankalarımıza verdik fakat bütün bankadaki temsilcilerimiz aradı, formlarda ip adresi belirtmemiz gerektiği iletildi. Statik ip ile almamız gerektiğini düşündük. Bankalarımızdaki temsilcilerimizin bizim statik ip almamızın bir çözüm olmayacağını, kime izin verilecekse bu erişimin, o köprüyü sağlayan firmanın ip adresi vermesi gerektiğini iletti. Daha önce farklı bir firmanın muhasebe programını kullanıyorduk ve burada online banka entegrasyonunu yaparken böyle bir sorun ile karşılaşmadık. Bu konuyu müşteri hizmetlerine aktardığımda bize, size teknik ekipten bir dönüş yapacaklar denildi. Fakat bugün tekrar müşteri hizmetleri ile görüştük ve müşteri temsilcisi bu konuda bankamızın bize yanlış bilgi aktardığını ilettiler. Şimdi biz kullanıcı olarak, daha önceden bu konuyu banka ile değil aradaki diğer kullandığımız muhasebe programının teknik ekibin desteği ile çözümünü sağladık. Logo İş Başı olarak daha kurumsal bir firma olduğunu düşünerek geçiş yaptık fakat şu anda çok pişmanız ve iptal ettirmek, kullanamadığımız programın iadesini talep ediyoruz. Bu süreçte işin açıkçası ücretin de iadesi pek umurumuzda değil, sadece bu konuda soru işareti olanların alıp almama tercihinde yardımcı olmak istedik. Saygılarımızla,