Logo İşbaşı destek

Logo İşbaşı Ön Muhasebe hizmetini kullanıyorum. Dün yaşadığım bir sorun nedeniyle destek almak için telefonla aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca 12 Ağustos saat 11:15’te yapılması planlanan toplantıya da katılmadılar. Destek hattına erişememek ve planlanan toplantının gerçekleşmemesi iş...

Logo İşbaşı Standart paket kullanıcısıyım. Aboneliğim 23.07.2025 tarihinde sona erdi. Bağlı olduğum şirket, 21.07.2025 tarihinde bir fatura kesmem gerektiğini bana 27.07.2025 tarihinde bildirdi. Ancak, aboneliğim sona erdiği için Logo İşbaşı'na tekrar yıllık abonelik ücreti ödemeden bu işlemi gerçek...

Logo işbaşı programını iPhone iOS işletim sisteminde kullanırken stok hareketleri bölümünde stok giriş çıkışların hepsinin o günün tarihi olarak gösteren bir hata veriyor. Bununla ilgili destek kaydı oluşturup ekran görüntüsünü mail atmama rağmen Herhangi bir çözüm veya geri dönüş olmadı. Bir de sat...

Kesinlikle müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir saat bekleyince otomatik olarak hat kapanıyor. Tekrar aradığımda tekrar sıraya alınıp yine bir saat bekliyorum. Destek ağı olmayan bir firmayla çalıştığım için çok pişmanım. Mağdur ediliyorum. Yılım dolunca bırakacağım.

Sabah 10dan beri canlı destekten, hiçbir destek alamıyorum. Saat 1 oldu. Kontrol sağlanıyor deyip ortadan kayboluyorlar. Özellikle M***** diye biri. Cümle kurmayı bile bilmiyor. Şimdi de yok çalışma yapıyoruz, bilmem ne. Nasıl bir programsınız anlamadım. 1 aydır sizin kesilemeyen faturalarınız yüzün...

Aboneliğimi 22.10.24 tarihinde ödeme yapıp 1 senelik yenilememe rağmen 2 hafta sonra aboneliğiniz bitmiştir. Uyarısı aldım ve yeniden para talep ettiler. Acilen fatura kesmem gerektiğini belirttim fakat çağrı merkezi buna rağmen belirttiği süreye kadar sorunu çözmedi. Ayrıca destek merkezinde ki kiş...

Logo işbaşı hesabıma Giriş Yapamıyorum. Acil Fatura düzenlemem gerekiyordu, karşılaştığım manzaraya bak. Giriş bilgilerim doğru, her şey tamam ama hata veriyor. Böyle acil durumlarda canlı destek vs. İletişim kurabileceğimiz bir destek ekibi de yok. ( saat 17. Xx mesaileri bitiyormuş) dönüş yapın

Logo iş başı programının 2'si 1 arada olan paketini aldık ve online banka entegrasyonunu kullanmak istedik. Fakat 15 gündür kurulumu gerçekleştiremedik. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimize istinaden verilen formları doldurarak bankalarımıza verdik fakat bütün bankadaki temsilcilerimiz aradı, form...

Logo İşbaşı muhasebe programı tam bir fiyasko. Aşırı yavaş bir sistemleri var, sürekli hata veriyor. Destek merkezi ile görüşünce, bulut tabanlı olduğu için bu tip durumlar olabiliyor diyorlar. Zaten bu sistemi kurduysanız hızlı çalışmasını da sağlamanız lazım. Bir KDV istisnasını girmem 22 Sn. Alı...

Logo işbaşı büyük bir firma olduğunu duyduk ve bu yüzden tercih ettik fakat hatalar olabiliyor. Defalarca aramama rağmen sadece bir kez geri dönüş yapıldı. Bu da yetmezmiş gibi 'taş devri gibi sürekli deneyin' şeklinde komik cevaplar alıyorum. Ayrıca, tevkifat uygulanmış fiş satırları bulunan e-fatu...

Logo işbaşı e-dönüşüm ve ön muhasebe entegratör'ünü kullanmaya başlayalı henüz 1 hafta oldu. Bu süreçte hatasız sorunsuz gün maalesef geçmiyor. Daha öncesinde daha yeni ve logo firması kadar köklü olmayan bir entegratör ile çalışmama rağmen bu sorunların %1'ine bile rastlamadım. Ayrıca sorunlarımı c...

Ocak 2023 itibariyle Logo İşbaşı kullanıyoruz. Kullanmaya başladığımız günden beri defalarca teknik destek ekibi aramamıza rağmen yavaşlık ve hata verme sorunumuz çözülmedi. Sorun sürekli internet altyapısı, çerezler vs. Şeylerden olduğu söyleniyor kesinlikle alakası yok. Sorunlarla ilgilenip geri d...