Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stok İşlemlerinde Çözülmeyen Sorun Ve Cevapsız Destek Hattı

18 Haziran 23:4510

Logo İşbaşı programını yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve bu süre içinde stok giriş çıkışlarıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürün giriş ve çıkışlarını sisteme sağlıklı bir şekilde işleyemiyorum, bu da işleyişimi doğrudan etkiliyor.

Son bir haftadır her gün destek hattını aramama rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Her aradığımda “bugün dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum ancak ne arayan oluyor ne de somut bir adım atılıyor. Bu süreçte tamamen mağdur durumda kaldım.

Artık bu saatten sonra sorun çözülse bile güvenim kalmadığı için Logo İşbaşı aboneliğimi en kısa zamanda iptal etmeyi ve başka bir programa geçmeyi düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve kaybettiğim zamanın dikkate alınmasını, abonelik iptal sürecimin kolaylaştırılmasını ve bu şekilde başka kullanıcıların da mağdur edilmemesini istiyorum.

19 Haziran 08:54 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli müşterimiz Ümit G., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş ve değerlendirmeye alınmıştır. Çözüm önerisi için dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler