Müşteri hizmetleri şikayeti ve e-imza şifre yenileme talebi
"Teşekkürler"
06.07.2026 tarihinde saat 17:30 civarında İşbaşı Logo müşteri hizmetlerini ...arayarak Logo ile olan sözleşmemin kapatılmasıyla ilgili işlem yapmak isted
"Teşekkürler"
06.07.2026 tarihinde saat 17:30 civarında İşbaşı Logo müşteri hizmetlerini ...arayarak Logo ile olan sözleşmemin kapatılmasıyla ilgili işlem yapmak isted
İşbaşı Logo kullanıcısıyım ve bugün yaşadığım süreç beni uygulamadan tamamen soğuttu. Saat 09.00’dan 12.33’e kadar, topl...amda yaklaşık 15 kez aramama rağmen yalnızca bir Kontur satın almak için bile büyük bir çile çektim. Telefona bağlandığım kişiler ya hiç düzgün bir şekilde konuşmadan, daha “alo” b
Logo İşbaşı’nda kullandığım full paket aboneliğim, haberim ve onayım olmadan Nisan ayında kredi kartımdan yaklaşık 11.00...0 TL çekilerek otomatik olarak uzatıldı. Tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi. Ödemeyi fark eder etmez hem telefon ile aradım hem de mesaj yoluyl
"Sorunum çözüldü. Destek için teşekkür ederim"
Logoisbasi hizmetini özellikle apı özelliğini kullanmak için tercih ettim v...e yıllık ödememi peşin olarak yaptım. Ancak apı anahtarı talebime bir aydır
Logo İşbaşı muhasebe programında kontör bakiyemin bitmesi sonrasında yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde yetkili birine... ulaşamıyorum. Kontör yüklemesi veya benzeri bir ödeme de yapılmadığı halde sistemde kaldım ve destek alamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, gö
Logo İşbaşı aboneliğimin yenileme döneminde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Abonelik yenileme zaman...ım gelince iletişim kısmından yazdım ve en düşük paketi sunmalarını rica ettim. Bana web sürümünden alabileceğim söylendi. Web sürümüne girdiğimde aylık ve yıllık butonları ile alt
"Sorun çözüldü teşekkürler"
14 Nisan 2026 günü saat 18:40 civarında İşbaşı Logo çağrı hattınızı arayara...k yeni işe başlamak amacıyla İşbaşı Logo kurulumu ve bilgi güncellemesi içi
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İşbaşı Logo muhasebe programında 13 Ekim 2025 tarihinden beri çok ciddi bir hata ile karşılaşıyoruz ve bu durum şirketim...izi mağdur ediyor. Müşterilerimizden aldığımız çekleri ilgili carilere işlediğimizde, çekler cariden düşmüyor ancak çekler kısmında kayıtlı olarak görünüyor. Bu nedenle müşterileri
Logo İşbaşı paketini, kurye şirketim üzerinden kullanıyordum. 15.07.2025 tarihinde kurye şirketimi kapattım ve o tarihte...n sonra Logo İşbaşı üzerinden hiçbir işlem yapmadım, paketi aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen 22.01.2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan İş Bankası kredi kart
Logo İşbaşı üzerinden satın aldığım 1 yıllık abonelik paketine ait fatura tarafıma bir türlü iletilmedi. 03.02.2026 tari...hinde yaptığım bu işlemden sonra faturamı alamadığım için destek ekibiyle iletişime geçtim; ancak telefon görüşmesi sırasında görevli kişi telefonu yüzüme kapattı. Yaşadığım sorun
"Hızlı destek olundu teşekkür ederim"
"Merhaba, Yaşadığım problemin 2 ay sonra çözüldüğünü not ettim. Teşekkür ederim."
Logo İşbaşı üzerinden cep Pos başvurumu Kasım ayının üçüncü haftasında yaptım. Yaklaşık 15 gündür genel bir yazılım hata...sı gerekçe gösterilerek hizmet tarafıma hiç sağlanamadı. Bu süre boyunca Logo İşbaşı destek ekibiyle günlerdir defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen sadece genel bir yazılım sor
Logo İşbaşı ön muhasebe aboneliğimle ilgili, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan yıllık abonelik yenilemesi ücreti ...çekilmiştir. 13.11.2025 tarihinde kartımdan 7.860 TL tutarında tahsilat yapılmış, bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme maili, SMS’i ya da arama yapılmamışt
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim"
Logo İşbaşı’nın muhasebe programını kullanmaktayım ancak 24.11.2025 tarihin...den beri uygulama üzerinden fatura kesemiyorum. Yazılım ekibiyle görüştüğüm
Logo İşbaşı uygulamasına 28.11.2025 tarihinde yeni kayıt oldum ancak kayıt olmama rağmen bir türlü giriş yapamıyorum. He...r giriş denememde “E-mailiniz doğrulanmış olup Logo isbasi.com uygulamamız firmanıza özel olarak hazırlanmaktadır, işlemler tamamlandığında e-mail ile bilgi vereceğiz.” şeklinde bi
Logo İşbaşı programını yaklaşık 18 aydır kullanıyorum. Büyük bir heyecanla geçiş yaptığımız Logo İşbaşı’ndan şu an o kad...ar memnun değiliz ki alternatif programları değerlendirmeye başladık, açıkçası çok pişman oldum. Süreç içerisinde oluşan ufak tefek hataları zaten tolere ediyorduk, ancak son döne
"Süreç uzun sürmüş olsa da çözüm ürettiler. Teşekkür ederim."
Logo İşbaşı’nı kullanırken 6 aya yakın süredir çözülemeyen bir fatura kesme... hatasıyla uğraşıyorum ve artık sabrım tamamen tükenmiş durumda. Sistem üze
Logo İşbaşı e-Fatura hizmetini satın aldım ve gün boyunca fatura kesmeye çalıştığımda sürekli “beklenmeyen hata oluştu” ...uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen dakikalarca bekletiliyorum ve kimse yardımcı olmuyor. Tüm faturalarımda aynı sorunu yaşıyorum, hiçbir ş
Logo İşbaşı kullanıcısı olarak, Ankara Yenimahalle’de faaliyet gösteren sağlık medikal sektöründeyiz. Yaklaşık 1 aydır, ...Logo İşbaşı’nda ilaç ve tıbbi cihaz faturası düzenlemeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sistem, toptan veya perakende satış faturası oluştururken aynı üründen sadece 1 adet seç
İşbaşı Logo Muhasebe programında yaşadığımız ciddi bir hata nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. 13 Ekim 2025 tarihinden beri..., müşterilerimizden aldığımız çekleri carilerine işlediğimizde, çekler ilgili cariden düşmüyor. Ancak çekin, çekler kısmında işli olduğunu görebiliyoruz. Bu nedenle müşterilerimizl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100