to read complaints and reviews, or file yours.API Anahtarı Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinde Yaşanan Sorun
Logoisbasi hizmetini özellikle apı özelliğini kullanmak için tercih ettim ve yıllık ödememi peşin olarak yaptım. Ancak apı anahtarı talebime bir aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
05 Mayıs sonrasında apı KEY talebimi birkaç kez e‑posta yoluyla ilettim, yine de tarafıma ne bir bilgilendirme ne de bir dönüş yapıldı. Ücret iadesi istemiyorum, sadece satın aldığım hizmetin eksiksiz şekilde sunulmasını ve apı erişimimin sağlanmasını bekliyorum.
Apı anahtarımın acilen tanımlanmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bundan sonraki süreçte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için iletişim ve destek sürecinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Erdem K., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş ve değerlendirmeye alınmıştır. Çözüm önerisi için dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi
Sorunum hala çözülmedi. Nedir bu kadar zor olan.
Sorunum çözüldü. Destek için teşekkür ederim
Değerli müşterimiz Erdem K., İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Konuya ilişkin bilgilendirme tarafınıza ekiplerimiz tarafından sağlanmıştır. İlerleyen süreçte benzer bir durum yaşamanız halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi
