Logo İşbaşı destek

Firmamızda işlerimizi büyütmek ve daha profesyonel çalışmak amacıyla Paraşüt uygulamasından İşbaşı Logo ön muhasebe programına geçiş yaptık. Satış öncesinde telefonla arandığımızda sistemin daha kolay, pratik ve profesyonel olduğu, cari ve stok takibinin çok daha basit yapılacağı anlatıldı ve yaklaş...

Logo İşbaşı’nın muhasebe için kullanılan telefon uygulaması yaklaşık iki aydır çalışmıyor. Uygulamaya giriş yapamıyor, hizmetten faydalanamıyorum ve iş süreçlerim aksıyor. Yaklaşık altı yıldır Logo İşbaşı ile çalışıyorum ve uzun süredir devam eden bir kullanıcınızım. Bu süre içinde defalarca uygula...

Logo İşbaşı muhasebe programında kontör bakiyemin bitmesi sonrasında yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Kontör yüklemesi veya benzeri bir ödeme de yapılmadığı halde sistemde kaldım ve destek alamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, gö...

Logo İşbaşı işbaşı programında yer alan web modülü 06.04.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Programı aktif olarak kullanmam gerektiği halde web modülüne erişemiyor ve hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Bu süreçte Logo İşbaşı müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm ancak herhangi bir çözü...

Logo İşbaşı üzerinden İssed adlı firmaya kesmem gereken yaklaşık 70.000 TL tutarındaki faturada ciddi bir sorun yaşıyorum. Fatura keserken tarih alanını yanlış girdim ve faturayı GİB’e ilettikten sonra karşı taraf tarih hatasını fark ederek bana bildirdi. Bunun üzerine faturanın tarihini düzeltmek v...

Logo İşbaşı ön muhasebe programını iOS işletim sistemine sahip iPhone 14 cihazımda kullanıyorum. Uygulamayı açtığımda ana ekranda yer alan satışlar, alışlar, firmalar, ürünler ve giderler sekmelerinden hangisine basarsam basayım sadece satışlar sayfası açılıyor, diğer hiçbir sekmeye erişemiyorum. B...

İşbaşı Logo muhasebe programında 13 Ekim 2025 tarihinden beri çok ciddi bir hata ile karşılaşıyoruz ve bu durum şirketimizi mağdur ediyor. Müşterilerimizden aldığımız çekleri ilgili carilere işlediğimizde, çekler cariden düşmüyor ancak çekler kısmında kayıtlı olarak görünüyor. Bu nedenle müşterileri...

Logo İşbaşı aboneliğimi kısa süre önce 8.850 TL + KDV bedelle kredi kartı ile yeniledim; ancak 5 Şubat 2025’ten bu yana akıllı fiş okuma özelliği bir türlü düzgün çalışmadığı için bu yenilemeden pişmanım. Uygulamayı hem iOS hem de web/masaüstü (Firefox) üzerinden kullanıyorum ve hiçbirinde bu özelli...

Logo İşbaşı paketini, kurye şirketim üzerinden kullanıyordum. 15.07.2025 tarihinde kurye şirketimi kapattım ve o tarihten sonra Logo İşbaşı üzerinden hiçbir işlem yapmadım, paketi aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen 22.01.2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan İş Bankası kredi kart...

Logo İşbaşı’nı ön muhasebe ve e-fatura işlemlerim için aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık on beş gün önce, Ocak sonuna doğru cari hareketlerimde ciddi dengesizlikler fark ettim. Cari hesabı ilk açtığım ekrandaki bakiye ile, ilgili carinin içine girip hareketleri görüntülediğimde görünen son bakiye ...

Logo İşbaşı üzerinden firmamıza bağlı iki kurye için aktivasyon işlemleri yapılacaktı. Süreç tamamen canlı destek üzerinden web üzerinden yürütüldü; ancak bağlantı sağlanması zaten çok uzun sürdü, her seferinde uzun süre bekletiliyorum. Bugün saat 09.30’dan beri uğraşıyoruz, saat 11.00 oldu hâlâ işl...

Logo İşbaşı üzerinden satın aldığım 1 yıllık abonelik paketine ait fatura tarafıma bir türlü iletilmedi. 03.02.2026 tarihinde yaptığım bu işlemden sonra faturamı alamadığım için destek ekibiyle iletişime geçtim; ancak telefon görüşmesi sırasında görevli kişi telefonu yüzüme kapattı. Yaşadığım sorun...

İşbaşı Ön Muhasebe kullanıcısıyım. Paketimin yenileme süresi geldiğinde yenileme işlemini yapmak istediğimde sistemde otomatik olarak bir iş ortağı kodu tanımlanıyor ve bu kodun kaldırılması gerekiyor. 30.12.2025 ile 05.01.2026 tarihleri arasında bu sorunla karşılaştım. İş ortağı kodunun otomatik k...

Logo İşbaşı üzerinden cep Pos başvurumu Kasım ayının üçüncü haftasında yaptım. Yaklaşık 15 gündür genel bir yazılım hatası gerekçe gösterilerek hizmet tarafıma hiç sağlanamadı. Bu süre boyunca Logo İşbaşı destek ekibiyle günlerdir defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen sadece genel bir yazılım sor...

Mükellef.co üzerinden kayıt olduk ve onların yönlendirmesiyle Logo İşbaşı’nı ön muhasebe işlemlerimiz için kullanmaya başladık. E-SMM sistemine geçtiğimizde entegrasyon desteği sağlanmadı, biz de kendi imkanlarımızla çözmek için bir yazılımcı ile anlaştık. Logo İşbaşı’ndan alınan parametrelerle ente...

Logo İşbaşı uygulamasına 28.11.2025 tarihinde yeni kayıt oldum ancak kayıt olmama rağmen bir türlü giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “E-mailiniz doğrulanmış olup Logo isbasi.com uygulamamız firmanıza özel olarak hazırlanmaktadır, işlemler tamamlandığında e-mail ile bilgi vereceğiz.” şeklinde bi...