Logo İşbaşı destek

Logo İşbaşı’nı ön muhasebe ve e-fatura işlemlerim için aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık on beş gün önce, Ocak sonuna doğru cari hareketlerimde ciddi dengesizlikler fark ettim. Cari hesabı ilk açtığım ekrandaki bakiye ile, ilgili carinin içine girip hareketleri görüntülediğimde görünen son bakiye ...

Logo İşbaşı üzerinden firmamıza bağlı iki kurye için aktivasyon işlemleri yapılacaktı. Süreç tamamen canlı destek üzerinden web üzerinden yürütüldü; ancak bağlantı sağlanması zaten çok uzun sürdü, her seferinde uzun süre bekletiliyorum. Bugün saat 09.30’dan beri uğraşıyoruz, saat 11.00 oldu hâlâ işl...

Logo İşbaşı üzerinden satın aldığım 1 yıllık abonelik paketine ait fatura tarafıma bir türlü iletilmedi. 03.02.2026 tarihinde yaptığım bu işlemden sonra faturamı alamadığım için destek ekibiyle iletişime geçtim; ancak telefon görüşmesi sırasında görevli kişi telefonu yüzüme kapattı. Yaşadığım sorun...

Logo İşbaşı’nı daha önce çalıştığım firmada uzun süre kullanmış ve memnun kalmıştım. Yaklaşık 3 yıl aradan sonra yeniden çalışmaya başlayınca yine Logo İşbaşı üzerinden fatura ve e-fatura kesmek istedim. Fatura keserken benden yeni abonelik yapılması istendi, ben de ücreti ödeyerek aboneliğimi yenil...

İşbaşı Ön Muhasebe kullanıcısıyım. Paketimin yenileme süresi geldiğinde yenileme işlemini yapmak istediğimde sistemde otomatik olarak bir iş ortağı kodu tanımlanıyor ve bu kodun kaldırılması gerekiyor. 30.12.2025 ile 05.01.2026 tarihleri arasında bu sorunla karşılaştım. İş ortağı kodunun otomatik k...

Logo İşbaşı üzerinden cep Pos başvurumu Kasım ayının üçüncü haftasında yaptım. Yaklaşık 15 gündür genel bir yazılım hatası gerekçe gösterilerek hizmet tarafıma hiç sağlanamadı. Bu süre boyunca Logo İşbaşı destek ekibiyle günlerdir defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen sadece genel bir yazılım sor...

Mükellef.co üzerinden kayıt olduk ve onların yönlendirmesiyle Logo İşbaşı’nı ön muhasebe işlemlerimiz için kullanmaya başladık. E-SMM sistemine geçtiğimizde entegrasyon desteği sağlanmadı, biz de kendi imkanlarımızla çözmek için bir yazılımcı ile anlaştık. Logo İşbaşı’ndan alınan parametrelerle ente...

Logo İşbaşı uygulamasına 28.11.2025 tarihinde yeni kayıt oldum ancak kayıt olmama rağmen bir türlü giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “E-mailiniz doğrulanmış olup Logo isbasi.com uygulamamız firmanıza özel olarak hazırlanmaktadır, işlemler tamamlandığında e-mail ile bilgi vereceğiz.” şeklinde bi...

Logo İşbaşı programını yaklaşık 18 aydır kullanıyorum. Büyük bir heyecanla geçiş yaptığımız Logo İşbaşı’ndan şu an o kadar memnun değiliz ki alternatif programları değerlendirmeye başladık, açıkçası çok pişman oldum. Süreç içerisinde oluşan ufak tefek hataları zaten tolere ediyorduk, ancak son döne...

10.11.2025 tarihinden bu yana Logo İşbaşı muhasebe modülünde ciddi bir yazılım hatası yaşıyorum. Uygulama üzerinden en basit işlem olan alış faturası kaydı dahi silinemiyor ve bu durum muhasebe süreçlerimi aksatıyor. Bu konuyla ilgili Logo İşbaşı destek ekibiyle toplamda 4 kez görüştüm. Her seferin...

Logo İşbaşı e-Fatura hizmetini satın aldım ve gün boyunca fatura kesmeye çalıştığımda sürekli “beklenmeyen hata oluştu” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen dakikalarca bekletiliyorum ve kimse yardımcı olmuyor. Tüm faturalarımda aynı sorunu yaşıyorum, hiçbir ş...

Şahıs firması olarak Logo İşbaşı'nın Ön Muhasebe ve e-Fatura ürünlerini kullanmaya başladık. Abonelik sırasında T. C. Kimlik numaramız ile lisans aldık. Ancak Logo İşbaşı’nda sadece T. C. Kimlik numarasına kesilen faturalar sisteme düşüyor; aynı T. C. Kimlik numarasına sahip mükellefin vergi numaras...

Logo İşbaşı kullanıcısı olarak, Ankara Yenimahalle’de faaliyet gösteren sağlık medikal sektöründeyiz. Yaklaşık 1 aydır, Logo İşbaşı’nda ilaç ve tıbbi cihaz faturası düzenlemeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sistem, toptan veya perakende satış faturası oluştururken aynı üründen sadece 1 adet seç...

İşbaşı Logo Muhasebe programında yaşadığımız ciddi bir hata nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. 13 Ekim 2025 tarihinden beri, müşterilerimizden aldığımız çekleri carilerine işlediğimizde, çekler ilgili cariden düşmüyor. Ancak çekin, çekler kısmında işli olduğunu görebiliyoruz. Bu nedenle müşterilerimizl...