Çözüldü

Loccitane Alerji Ve Fiyat Değişimi

Büşra

5.204

Büşra'nın Teşekkür Mesajı

“Hem kullandığım antibiyotik hem de Feyza Hanım'ın yakından ilgi ve desteği ile tekrar sağlamış olduğu Precious serisinin denemelerini kullanarak cildim artık tedavi oldu. Kendisi elinden geldiğince birebir iletişimde kaldı ve süreci birlikte takip ettik. Merkezin de sağlamış olduğu telafi ile tekrar alışverişimi tamamladım. Destekleri için tüm ekibe teşekkür ediyorum. Markayı tercih eden müşterilere de, gerekirse farklı farklı mağazalardan görüşler alarak cildinize iyi gelecek ürünlerin hangisi olduğuna tam emin olduktan sonra sağlanan denemeleri kullanmalarını tavsiye ederim. Aksi halde cilt hasar alırsa bende olduğu gibi, tedavi edeyim derken süreç uzuyor ve fiyatlara yansıyabiliyor. (Kaçırdığım bu süreçteki fiyatlara yaklaşmasa da da, belli bir telafi sağlandı tabii). Kısaca süreçten memnun kaldım, Feyza Hanım gibi çalışanların artması dileğiyle :)”

Şubelerden birinin cilt bakım ve sonrası kampanyalı alışveriş için bu ayın ortasında bir tarihe mağazaya davet edilmiştik. Alışverişlerimizden birinde yeni çıkan ımmortelle harmonie'den bir deneme setini kullanmamız için eklediler. Önce elimdeki ımmortelle precious serisini denedim. Bunu da deneyip kararıma göre bu tarihte alışverişim olacaktı. Kullandım, ancak yaklaşık 1 saat gibi bir süre sonra cildimde şiddetli kaşıntının ardından resimlerde görüldüğü gibi içi dolu tipli şişkinlikler oluştu. Bu denli bir tepki oluşumuna ne sebep olabilir? Ne hali hazırda kullandığım reine blanche serisi (güneş kremi, nemlendirici krem, sprey, serum) ne de ımmortelle precious serisinden (göz balmı ve tüm denemeleri) böyle bir etki oluşturmadı, gerçekten çok memnunum.

Zaten deneme ürünleri olduğu için merkezle vs iletişime geçmedim, iyileştikten sonra (antibiyotik tedavi hala uyguluyorum) mağazaya uğrar, alışveriş öncesi durumu danışırım ve bahsettikleri kampanyayla ımmortelle precious serisini tamamlarım dedim. Ta ki dün sabaha kadar, görüyorum ki fiyatlarda inanılmaz değişim olmuş. Prosedürleri nedir bilemiyorum ama döviz kurlarına bağlı olduğunu düşünmüyorum, kurlarda ekstrem bir artış yok. Çünkü ancak Black Friday öncesi neden artış oldu. Anlamış değilim. Bunun için ayırdığım bütçe limitimi oldukça aştı. Yani iki taraflı da mağdur oldum; hem cildim bozuldu hem de de telafi edecek ürünlere ulaşamadım. Üzgünüm...

Loccitane

Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim için üzgünüz. Konu ile ilgili daha detaylı görüşmek için iletişim bilgilerinizi [email protected] üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederiz. L’Occitane Türkiye Ekibi

Büşra

Hem kullandığım antibiyotik hem de Feyza Hanım'ın yakından ilgi ve desteği ile tekrar sağlamış olduğu Precious serisinin denemelerini kullanarak cildim artık tedavi oldu. Kendisi elinden geldiğince birebir iletişimde kaldı ve süreci birlikte takip ettik. Merkezin de sağlamış olduğu telafi ile tekrar alışverişimi tamamladım. Destekleri için tüm ekibe teşekkür ediyorum. Markayı tercih eden müşterilere de, gerekirse farklı farklı mağazalardan görüşler alarak cildinize iyi gelecek ürünlerin hangisi olduğuna tam emin olduktan sonra sağlanan denemeleri kullanmalarını tavsiye ederim. Aksi halde cilt hasar alırsa bende olduğu gibi, tedavi edeyim derken süreç uzuyor ve fiyatlara yansıyabiliyor. (Kaçırdığım bu süreçteki fiyatlara yaklaşmasa da da, belli bir telafi sağlandı tabii). Kısaca süreçten memnun kaldım, Feyza Hanım gibi çalışanların artması dileğiyle :)