Lifebox

Lifebox Premium üyelik kapsamında yedeklediğim fotoğraf ve videolarım iznim olmadan silinmiştir ve yaklaşık 6 aydır bu verilere erişim sağlayamıyorum. Farklı cihazlarda da aynı sorunu yaşamaktayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım. Verilerimin ger...

Lifebox standart üyeliğimde, eski e-posta adresim (b***************@gmail.com) ve eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yaklaşık 6 aydan uzun bir süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyor ve bu nedenle verilerime ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Lifebox hesabıma iOS cihazım üzerinden erişim sağlayamıyorum. Yakın zamanda telefon numaramı değiştirdim ve giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik sorumu hatırlayamadığım için hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda önemli ve acil olarak ulaşmam gereken verilerim bulunuyor. Hesabımla ilişkili e-posta adresim ...

+2.50TB Saklama Alanı Paketi’ni epin yöntemiyle satın aldım. Ancak, paket satışında herhangi bir yerde 4 GB üzeri dosya yüklenemeyeceğine dair bir bilgilendirme yapılmamıştı. Satın aldığım günden beri, tüm dosya türlerinde 4 GB üzeri dosyaları yükleyemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ...

Life Box bulut depolama hizmetinde, daha önce yedeklediğim ve benim için çok önemli olan 2022 ve 2023 yıllarına ait tüm resimlerime yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Hesabımı uzun süre kullanmamıştım; ancak tekrar giriş yaptığımda, yedeklediğim hiçbir fotoğrafı bulamadım. Hesabımda herhangi bir uyarı, ...

Lifebox hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda önce telefonuma bir kod geliyor, bu kodu girdikten sonra ise e-posta adresime yeni bir kod gönderiliyor. Ancak, e-posta adresime erişimimi kaybettiğim için bu aşamayı geçemiyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Bu süreçte de...

Lifebox hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yıllardır biriken fotoğraf ve belgelerim bulunuyor ve yaklaşık dört yıldır aktif olarak kullanıyorum. Bir ayı aşkın süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı olan telefon numaram (552*****57) artık aktif değil ve cihaz değişikliği nede...

Turkcell Lifebox uygulamasında yaklaşık 1 aydır tüm fotoğraflarım ve videolarım yedeklenirken kalite kaybı yaşıyorum. One Plus 9 Pro cihazımda çektiğim tüm görseller, Lifebox’a yüklendiğinde orijinal kalitesini kaybediyor ve bu durum tüm dosyalarımda geçerli. Yıllık 100 GB ek depolama paketi satın...

Lifebox standart üyelik kullanıcısıyım. 10 yıl boyunca iOS cihazımda sakladığım tüm fotoğraf ve videolarım bir anda silindi. Bu süre zarfında herhangi bir işlem yapmadım ve uygulamayı silip yüklemek ya da farklı bir cihazda denemek gibi adımlar atmadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme...

2015 yılından beri Lifebox uygulamasını kullanıyorum. Bu zamana kadar hiçbir şekilde fotoğraflarım silinmemişti. Fakat son zamanlarda 2010, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 ve 2020 yıllarına ait tüm fotoğraflarımın silindiğini fark ettim. Çöp kutusunda da bu fotoğraflar bulunmuyor. İlginç olan, yeni fot...

Lifebox Android uygulamasında yaklaşık 2 yıldır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hem e-posta adresimi hem de şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Hesabımda kaybolmasını istemediğim önemli dosya ve fotoğraflar bulunuyor. Hesabı oluştururken kullandığım e-posta adresi i*********@gmail.com’dur. Tel...

Lifebox Standart paket kullanıcısıyım. Bugün, yanlışlıkla binin üzerinde fotoğrafımı sildim ve bu fotoğrafları geri getirmek istiyorum. Şu ana kadar herhangi bir işlem yapmadım ve uygulamanın çöp kutusu ya da geri dönüşüm bölümünü de kontrol ettim ancak fotoğraflarımı bulamadım. Hesabım 36 numarasıy...

Yaklaşık 2 aydır Lifebox hesabıma erişemiyorum. Eski e-posta adresimi kaybettiğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Numaramla giriş yapmayı denediğimde, telefonuma kod geliyor ancak ardından güvenlik sorusu soruluyor. Güvenlik sorusunun cevabını hatırlayamadığım için hesabıma erişim sağlayamıyorum. İ...

Yaklaşık 3 aydır iPhone cihazımda kullandığım Lifebox uygulamasında 250 GB’lik paket için her ay ücret ödememe rağmen, hizmetten yararlanamıyorum. Fotoğraf yüklemeye çalıştığımda “saklama alanını yükseltin” uyarısı alıyorum ve kesinlikle fotoğraf yükleyemiyorum. Bu süreçte defalarca mail attım ve ...

Turkcell Lifebox aboneliğimin kayıtlı olduğu telefon numarasına SMS gelmediği için iki doğrulamayı yapamıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bununla ilgili Lifebox'a defalarca e mail atmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Turkcell sesimi duyar umarım.

Lifebax mobil uygulamasında, Redmi 8 model telefonumla hesabıma birkaç gündür erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için "Şifremi Unuttum" seçeneğini kullanmak istedim, ancak kurtarma e-postamı girmeme rağmen işlem gerçekleşmiyor ve hesabımı kurtaramıyorum. Hesabımda 0545639 ile başlayan telefon ...