to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Lifebox/Dolu Super 30 GB Üyeliği Ve Haksız Ücretlendirme İptali Talebi
Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında başlatılmış bir Lifebox / Dolu Super 30 GB internet üyeliği olduğunu fark ettim. Bu üyelik için herhangi bir başvuru yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen 2026 Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran faturalarımda bu üyeliğe ait olduğu belirtilen 35–45 TL aralığında ücretlendirme ile karşılaştım.
Durumu fark ettiğimde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak bu izinsiz başlatılan üyeliğin iptal edilmesini talep ettim ancak üyelik iptal edilmedi ve ücret yansımaya devam etti.
Onayım olmadan başlatılan bu Lifebox / Dolu Super 30 GB üyeliğinin geçmişe dönük olarak iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve hattıma bundan sonra hiçbir şekilde onayım dışında ek servis veya üyelik tanımlanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, lifebox
Değerli Müşterimiz, 17.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan ""Ayarlar > lifebox Destek"" bölümünden iletebilirsiniz. lifebox Destek Ekibi
