to read complaints and reviews, or file yours.Lifebox Hesabımda 15 Yıllık Fotoğraf Ve Videolarım Silindi, Yardım Çağrısı
Lifebox hesabımı bugün kontrol ettiğimde, son 15 yıla ait tüm fotoğraf ve videolarımın otomatik olarak ve benden habersiz bir şekilde silinmiş olduğunu gördüm. Geçmiş işlemlere baktığımda, 3 Haziran tarihinde tüm içeriklerimin toplu şekilde silindiği görünüyor. Daha da kötüsü, silinen içerikler için normalde olması gereken 30 günlük çöp kutusu süresi de işlememiş, çöp kutusunda hiçbir fotoğraf ve video bulunmuyor. Yıllarca biriktirdiğim, geri gelmesi mümkün olmayan tüm hatıralarım bir anda yok olmuş durumda.
Bu süreçte destek ekibine 4 kez e‑posta göndermeme rağmen bugüne kadar bana tek bir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama da alamadım. Hesabım 5349****26 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır.
Lifebox’tan, hesabımdan silinen tüm fotoğraf ve videolarımın eksiksiz şekilde geri getirilmesini ve bu silme işleminin nasıl ve neden gerçekleştiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, lifebox
Hala bekliyorum, her saat uygulamayı kontrol ediyorum. Geri getirebilmenizin bir imkanı varsa yapın hemen kopyalayayım fotoğraf ve videoları.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. BİP'le ilgili tüm talep, ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, Destek verebilmek adına 29.06.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Lifebox deneyiminizi en iyi hale getirmek için buradayız. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Lifebox uygulamamız içerisinde yer alan ""Ayarlar > Lifebox Destek"" bölümünden bizlere iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Lifebox destek ekibi
1 hafta geçmesine rağmen kimsenin aradığı ve bir çözüm sunduğu yok. Koskoca Turkcell firmasının müşterisine değerini de öğrenmiş olduk, daha kapınızdan girmem taahhüdüm bittiği an sizin gibi firmayla işim olmaz, size yazıklar olsun!
Aradık dedikleri de anketti robot arama. Sizin yalanınızıda, üç kuruşlul firmanızda...
