Lialys Türkiye Ürünüm Ne Kargoya Verildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

15 Ocak 2026 Perşembe günü Lialys Türkiye adlı Instagram hesabı üzerinden online alışveriş yaparak 549,90 TL tutarında toka satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişime ilişkin olarak mail adresime #1093 kodlu “sipariş alındı” bilgisi geldi ancak siteye girdiğimde “sipariş görüntülenmedi” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede yer alan tüm iletişim numaralarına ve mail adreslerine defalarca kez yazmama rağmen hiçbir dönüş alamadım.

Ödediğim 549,90 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.