Takının Tonları Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

14.12.2025 tarihinde saat 00:04’te, Instagram’daki mavi rozetli @takinin _tonlari sayfasını görerek kendi internet siteleri üzerinden biri bileklik, biri kolye olmak üzere iki adet ürünü online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş numaram 706379156 ve bu alışveriş için toplam 550 TL ödeme yaptım.

Bugün siparişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne kargo çıkışı yapıldı ne de kargoya dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme aldım. Ürünlerin durumu ile ilgili bilgi almak için Instagram, WhatsApp ve TikTok hesapları üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini ya da ödediğim 550 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde dekontum ve sipariş bilgilerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli adli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.