to read complaints and reviews, or file yours.
2 Kasım 2026 tarihinde İzmir Balçova Palmiye AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından LG oled c65 model televizyon satın aldım. 1 Ekim – 2 Kasım tarihleri arasında geçerli olan kampanya kapsamında bu televizyonu aldığımda bir müzik sistemi ve Petrol Ofisi’nde kullanılmak üzere yakıt hediyesi kazanacağım belirtildi. Kampanya şartlarına uygun şekilde 3 Kasım’da başvurumu yaptım ve sistem üzerinden LGE-357-Be4seQW numaralı başvuru kaydım oluşturuldu.
Buna rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyadan hak ettiğim 12.500 TL’lik yakıtın tanımlanacağı ve hediyemin gönderileceği söylenmesine karşın, bugün itibarıyla herhangi bir yükleme veya bilgilendirme yapılmadı. En son 9 Kasım’da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece beklemem gerektiği ifade edildi, ancak ne kadar süre bekleyeceğim ya da sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi verilmedi ve firmalar sorumluluğu birbirlerinin üzerine atıyor.
LG ve Vatan Bilgisayar’ın, kampanya kapsamında taahhüt ettikleri müzik sistemi hediyesini göndermesini ve 12.500 TL tutarındaki yakıt hakkımı da Petrol Ofisi uygulamama eksiksiz ve gecikmeksizin tanımlamasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
