to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi!
Letgo üzerinden yaklaşık 1 ay önce Güvenli Ödeme sistemiyle 3.500 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. Ancak ürün elime hiç ulaşmadı, sipariş hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi.
Sipariş sonrası hesabım kapatıldığı için sipariş numarasına ulaşamıyorum, yalnızca e-posta adresim mevcut. Antalya’da teslim almayı planladığım ürünle ilgili olarak Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimse dönüş yapmadı.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünün gönderilmesini ya da ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Letgo üzerinden Antalya’da bir satıcıdan kahve makinesi satın aldım. Satın alma işlemini yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ile, 3500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma gönderilmedi ve hesabım kapatıldığı için sipariş veya işlem numarasına ulaşamıyorum.
Satıcıya ve Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Şikayetvar üzerinden de talep oluşturdum, “İlgileneceğiz” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Asla kimse cevap vermiyor kimsenin umurumda değil bu hafta iade hesabıma geçmezse adli süreci başlatacağım
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Robot mesajları kenara bırakın zaten bir aydır aynı şeyleri yazıyorsunuz ortada sonuç falan yok
Hala hiçbir sonuç yok ne ürün bende ne para
