Ana Sayfa
Letgo
İade
Letgo'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi!

ID:34119602

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi!

Samet

Letgo

02 Kasım 2025 23:28

1.243

Letgo üzerinden yaklaşık 1 ay önce Güvenli Ödeme sistemiyle 3.500 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. Ancak ürün elime hiç ulaşmadı, sipariş hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi.

Sipariş sonrası hesabım kapatıldığı için sipariş numarasına ulaşamıyorum, yalnızca e-posta adresim mevcut. Antalya’da teslim almayı planladığım ürünle ilgili olarak Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimse dönüş yapmadı.

Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünün gönderilmesini ya da ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

05 Kasım 2025 13:09

Letgo üzerinden Antalya’da bir satıcıdan kahve makinesi satın aldım. Satın alma işlemini yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ile, 3500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma gönderilmedi ve hesabım kapatıldığı için sipariş veya işlem numarasına ulaşamıyorum.

Satıcıya ve Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Şikayetvar üzerinden de talep oluşturdum, “İlgileneceğiz” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Samet

04 Kasım 2025 02:56

Asla kimse cevap vermiyor kimsenin umurumda değil bu hafta iade hesabıma geçmezse adli süreci başlatacağım

Letgo

04 Kasım 2025 12:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Samet

04 Kasım 2025 18:58

Robot mesajları kenara bırakın zaten bir aydır aynı şeyleri yazıyorsunuz ortada sonuç falan yok

Samet

05 Kasım 2025 16:36

Hala hiçbir sonuç yok ne ürün bende ne para

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Sonrası Hizmet Ve Kargo Bedelinin İade Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Yusuf

Letgo

08 Eylül 2025 16:13

1.438

Letgo üzerinden Delonghi primadonna model tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim. Ürün bedeli 38.000 TL, cüzdanım güvende hizmet bedeli 2.659,85 TL ve kargo bedeli 332,90 TL olmak üzere toplamda 40.992,75 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram: 112005. Ürün Ankara’daki adresime ulaşt...

Hasarlı Ürün Sonrası Hizmet Ve Kargo Bedelinin İade Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

hasarli-urun-sonrasi-hizmet-ve-kargo-bedelinin-iade-edilmemesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Letgo Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Destek Ekibinden Yetersiz Yanıt

Ayşe

Letgo

30 Ağustos 2025 14:07

821

21 Ağustos’ta Letgo üzerinden Arçelik ikili kahve makinesi sattım. Alıcı 23 Ağustos’ta önce iade talebinde bulundu, ardından ürünü almaya karar verip ...

letgo-satisinda-odeme-gecikmesi-ve-destek-ekibinden-yetersiz-yanit-2.jpg

letgo-satisinda-odeme-gecikmesi-ve-destek-ekibinden-yetersiz-yanit-1.jpg

1 Destek

Letgo Güvenimi Sarsan Alışverişte Ürünlerim ve Param Kayboldu

Fidan

Letgo

08 Ekim 2025 01:13

1.023

2 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden bir satıcıdan Arçelik kahve makinesi ve Taç tencere takımı almak için iletişime geçtim. Letgo üzerinden teklif verdikten sonra satıcı, adres ve telefon bilgilerimi istedi. Sonrasında WhatsApp üzerinden iletişime geçerek bana ürünlerin kargoya verildiğine dair fo...

1 Destek

Roman sonuçtan memnun değil

Letgo İptal Edilen Siparişin Ücretini İade Etmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Roman

Letgo

23 Ekim 2025 14:50

1.541

Letgo üzerinden güvenli ödeme sistemiyle bir ürün satın aldım. Ancak ürünü henüz kargoya verilmeden, 20 Ekim 2025 tarihinde iptal ettim ve satıcı da iptal talebimi kabul etti. Toplamda 1.600,00 TL ürün bedeli, 160,00 TL hizmet bedeli ve 95,90 TL kargo ücreti olmak üzere 1.855,90 TL ödeme yaptım. Sip...

1 Destek

1 Yorum

Letgo Ve Epttavm Üzerinden Aldığım Ürün Ne Teslim Edildi Ne Para İadesi Yapıldı

Gülfidan

Letgo

02 Ekim 2025 09:47

925

01 Ekim tarihinde Letgo üzerinden bir satıcıyla iletişime geçerek Philips Latte GO 5500 kahve makinesi satın aldım. Satıcı, işlemin Epttavm güvencesinde ve 'param güvende' garantili olduğunu belirtti. Toplamda 12.000 TL ödemeyi iki parça halinde, H***** K** adına iletilen hesaplara gönderdim. Satıcı...

1 Destek

Öne Çıkan Konular