to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Kredi Kartı İadesinin Gecikmesi Ve Cevapsızlık
26.03.2026 tarihinde Letgo mobil uygulaması üzerinden 779469 numaralı sipariş ile Audi marka küllük satın aldım. Aynı ürünü daha uyguna bulduğum için kısa süre içinde siparişi iptal ettim ve satıcı da ertesi gün iptale onay verdi.
Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Letgo tarafından bana mail yoluyla 3 gün içerisinde para iadesinin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı ve mail yoluyla da artık hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
Hem satıcı iptali onayladığı hem de Letgo tarafından 3 gün içinde iade yapılacağı açıkça söylendiği halde sürenin aşılması ve iletişimsizlik beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik yarattı. Letgo’nun bu gecikmeyi derhal gidererek kredi kartımdan çekilen tutarı hemen iade etmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
