to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Güvenli Ödeme İptali Sonrası Kredi Kartı İadesi Beklemede
Letgo üzerinden araç için bir multimedya cihazı almak üzere bireysel bir satıcıyla güvenli ödeme yöntemiyle işlem başlattım. İşlemi yaptıktan yaklaşık 1 saat sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve Letgo Güvenli Ödeme üzerinden ödemeyi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı.
Letgo destek ile iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapıldı ancak tüm bu görüşmelere rağmen ücretim hâlâ yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 3.556,53 TL tutarında gerçekleştirdim ve işlem/sipariş numaram 670851’dir.
İptal ettiğim bu işlemle ilgili ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin gecikme sebebi hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
