Öne Çıkarma Ücreti İadesi Ve İlan Reddi Şikayeti

Letgo üzerinden sedye ilanı verdim ve bu ilanı 22 Mart 2026 tarihinde ücret ödeyerek öne çıkardım. Ödeme işlemini kredi kartı ile, yaklaşık 200 TL tutarında gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen ilanım yayımlanmadı ve sistemde "reddedildi" olarak görünüyor.
Madem ilanı yayınlamıyorsunuz, benden öne çıkarma ücreti alınmasını son derece haksız buluyorum. Ödediğim ücrete rağmen hizmeti hiç kullanamadım. İlan numaram 1726658015’tir.
Letgo’nun doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti hattı bulunmadığı için sadece e-posta ile ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim maile de herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ilanımın sebepsiz yere reddedilmesi hem de ödediğim tutarın karşılığını alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Öne çıkarma için kredi kartımdan çekilen tutarın, aynı kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı şimdiden belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri














