Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Lensler Batma Ve Bulanıklık Yapıyor Firma Geri Dönüş Yapmıyor

profile
27 Ekim 2025 13:33
1.644

Lens Merkezi internet sitesinden fx eyes hypnose marka lens aldım (#10342 sipariş numarası). Daha ilk günümde lensi kullanırken batma, kızarıklık ve bulanıklık yaşadım. Aynı firmadan Eylül ayında da iki adet lens almıştım ve o zaman da aynı sorunları yaşamıştım. Her iki siparişimde de lenslerin gözümde ciddi rahatsızlık, batma ve bulanıklık yapması nedeniyle ürünlerin son kullanma tarihlerinin geçmiş olabileceğinden şüpheleniyorum.

Sorunumu WhatsApp üzerinden detaylı şekilde ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk siparişimde kredi kartımla 1.600 TL, son siparişimde ise 1.370 TL ödeme yaptım. Ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, henüz iade ya da değişim talebinde de bulunmadım çünkü firmanın cevap vermesini bekledim.

Firma tarafından ya ücret iadesi yapılmasını ya da son kullanma tarihi geçmemiş yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin mesajlara dönüş yapmaması ve yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Lensmerkezi.com.tr Hypnose Lenses Official Şikayetim

profile
10 Mart 2025 21:32
2.397
1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Lens Kullanımında Beklenmedik Sorunlar

profile
05 Aralık 2024 19:26
3.410
Lens Kullanımında Beklenmedik Sorunlar
Lens Kullanımında Beklenmedik Sorunlar

Yanlış Renk Lens Göz Sağlığımı Tehdit Ediyor

profile
12 Ocak 2025 13:11
4.165

profile
21 Eylül 2025 19:41
407
Benzer Şikayet Yaz