Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Lens Sepeti Logo

Lens Sepeti

Lens Sepeti Logo
Lens Sepeti

Şikayetler

24 şikayet
Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
20 Aralık 2025 18:21144
Sinem şikayetini yayından kaldırdı

Lens Ürün Bilgilerinin Eksikliği Alışverişi Engelliyor

12 Eylül 2025 01:192.358

2 gün önce Lens Sepeti sitesinde Desio markasına ait Irresistible Blue Toric Astigmatism lens almak istedim. Ancak ürünü...

Eksik Gönderilen Lens Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

8 Eylül 2025 11:072.297

06.2025 tarihinde Lens Sepeti’nden Eleganse marka -1 derece brown lens olmak üzere toplamda 2 adet lens siparişi verdim....

5
Çözüldü
20 Temmuz 2025 17:001.156

"Sorunla ilgilenildi ve çözüldü."

Elif şikayetini yayından kaldırdı

Teslim Alınamayan Lens Siparişi İçin Fazladan Kargo Ücreti Talebi

9 Temmuz 2025 23:543.055

Lens Sepeti'nden lens siparişi verdim. Sipariş kodu 914578950088 olan siparişim için kargoyu alamadım. Daha sonra hafta ...

5
Çözüldü

Desio Lenslerde Güven Sorunu: Acil Destek Bekliyorum

28 Ocak 2025 23:355.450

"Yardımcı oldular sorun çözüldü"

Lens Sepeti online'dan Desio marka lens aldım. Lensi 6 defa taktım ve her t...

5
Çözüldü
22 Ekim 2024 09:56160
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü

Lens Sepeti Yanlış Ürün Gönderimi Ve Düzeltme Adı Altında Oyalama!

9 Temmuz 2024 01:386.994

"Ürün iadem gerçekleşti. Doğru ürünümü teslim aldı. Teşekkürler"

Önce yanlış lens gönderildi. Sonrasında ise yeni lensi gönderip, yenisi gel...

5
Çözüldü

Lens Sepeti Para İadesini Yapmıyor!

4 Temmuz 2024 17:416.821

Ürünü alalı 1 ay oldu. Ürün yok diye aramadılar, sonra ben aradım, ürün yok...

5
Çözüldü
15 Haziran 2024 00:171.219

"Lens Sepeti sorunumu halletti. Doğru ürünü tekrar yolladı teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı"

Esma şikayetini yayından kaldırdı

Lens Sepeti Freshcolors Marka Lens Kullanımında Yaşanan Rahatsızlık

2 Haziran 2024 23:037.162

Freshcolors marka lens aldım ve taktım. Hemen gözümde aşırı rahatsız etti ve battı. Gözüme böyle bir ürün görmedim. Para...

5
Çözüldü
16 Nisan 2024 19:102.629

"Thanks"

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Lens Sepeti Kargo Hatasından Dolayı Geri Gönderilecek Ürün İçin Ücret İsteniyor.

19 Mart 2024 11:348.490

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Lens Sepeti müşteri hizmetleri 26931 numaralı siparişim için, kargonun hata...

Lens Sepeti Hatalı Lens Geldi

14 Aralık 2023 14:409.740

Lensepeti sitesinden dört kutu kontak lens siparişi verdim. Aldığım lenslerin iki kutusunda da lenslerin sol tarafında b...

5
Çözüldü
22 Eylül 2023 02:495.488

"Bu sabah kargoya verildi. Sağ olun. Teşekkürler..."

Turaç şikayetini yayından kaldırdı

Lens Sepeti Lens Sipariş İptal Sorunu

21 Eylül 2023 18:1710.624

Sipariş ettiğim lenslerde yanlışlık olduğundan dolayı 17.09.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi ipta...

5
Çözüldü

Lens Sepeti Lenste Batma Yanma Yırtılma

6 Eylül 2023 13:3011.463

Merhabalar, 04.05.2023 tarihinde 677.15 TL aldığım lenslerde sorun var. Def...