Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Lens Sepeti Logo

Lens Sepeti

Lens Sepeti Logo
Lens Sepeti

Şikayetler

21 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
43

"Arayıp Yardımcı oldular teşekkürler"

Enes şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
20 Aralık 2025 18:21144
Sinem şikayetini yayından kaldırdı

Lens Ürün Bilgilerinin Eksikliği Alışverişi Engelliyor

12 Eylül 2025 01:192.358

2 gün önce Lens Sepeti sitesinde Desio markasına ait Irresistible Blue Toric Astigmatism lens almak istedim. Ancak ürünü...

Eksik Gönderilen Lens Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

8 Eylül 2025 11:072.297

06.2025 tarihinde Lens Sepeti’nden Eleganse marka -1 derece brown lens olmak üzere toplamda 2 adet lens siparişi verdim....

Çözüldü
20 Temmuz 2025 17:001.156

"Sorunla ilgilenildi ve çözüldü."

Elif şikayetini yayından kaldırdı

Teslim Alınamayan Lens Siparişi İçin Fazladan Kargo Ücreti Talebi

9 Temmuz 2025 23:543.055

Lens Sepeti'nden lens siparişi verdim. Sipariş kodu 914578950088 olan siparişim için kargoyu alamadım. Daha sonra hafta ...

Çözüldü

Desio Lenslerde Güven Sorunu: Acil Destek Bekliyorum

28 Ocak 2025 23:355.450

"Yardımcı oldular sorun çözüldü"

Lens Sepeti online'dan Desio marka lens aldım. Lensi 6 defa taktım ve her t...

Çözüldü
22 Ekim 2024 09:56160
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Lens Sepeti Yanlış Ürün Gönderimi Ve Düzeltme Adı Altında Oyalama!

9 Temmuz 2024 01:386.994

"Ürün iadem gerçekleşti. Doğru ürünümü teslim aldı. Teşekkürler"

Önce yanlış lens gönderildi. Sonrasında ise yeni lensi gönderip, yenisi gel...

Çözüldü

Lens Sepeti Para İadesini Yapmıyor!

4 Temmuz 2024 17:416.821

Ürünü alalı 1 ay oldu. Ürün yok diye aramadılar, sonra ben aradım, ürün yok...

Çözüldü
15 Haziran 2024 00:171.219

"Lens Sepeti sorunumu halletti. Doğru ürünü tekrar yolladı teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı"

Esma şikayetini yayından kaldırdı

Lens Sepeti Freshcolors Marka Lens Kullanımında Yaşanan Rahatsızlık

2 Haziran 2024 23:037.373

Freshcolors marka lens aldım ve taktım. Hemen gözümde aşırı rahatsız etti ve battı. Gözüme böyle bir ürün görmedim. Para...

Çözüldü

Lens Sepeti'nden Ürünüm Gelmedi Ve İade Sorunu Yaşıyorum!

25 Nisan 2024 14:498.369

"Ürünüm geldi teşekkür ederim"

Ürün elime ulaşmadı. Lens sepeti nde aldığım lenslerim elime hala ulaşmadı....

Çözüldü
16 Nisan 2024 19:102.629

"Thanks"

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Lens Sepeti Kargo Hatasından Dolayı Geri Gönderilecek Ürün İçin Ücret İsteniyor.

19 Mart 2024 11:348.490

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Lens Sepeti müşteri hizmetleri 26931 numaralı siparişim için, kargonun hata...

Lens Sepeti Hatalı Lens Geldi

14 Aralık 2023 14:409.740

Lensepeti sitesinden dört kutu kontak lens siparişi verdim. Aldığım lenslerin iki kutusunda da lenslerin sol tarafında b...

İletişim