Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lenovo Ideapad Dizüstü Bilgisayarımın Menteşe Sorunu Kalıcı Olarak Çözülmüyor

profile
27 Eylül 2025 20:05
1.533

Lenovo Ideapad 15''7 dizüstü bilgisayarımda ekran menteşe birleşenlerin de sorun yaşıyorum. Cihazı ilk aldığımda, daha ikinci haftasında menteşe yerleri çıkmıştı. Servise gönderdim, onarıp geri gönderdiler. Ancak yaklaşık 5-6 ay sonra menteşe macunları tekrar çıkmaya başladı ve ekran tam kapanmamaya başladı. Son 4-5 aydır bu sorun devam ediyor ve halen kalıcı bir çözüm alamadım.

Bu süreçte Lenovo müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim, bana sadece “mail atın bakalım” şeklinde dönüş yaptılar. Ürünüm halen garanti kapsamında ve Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son olarak 11.03.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Sipariş numaram: 0910320958, fatura numaram: HD02024001652764.

Lenovo’dan talebim, ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak kalıcı şekilde onarılmasıdır. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Aynısı bende de oldu, ürünün 2 yıl garantisi olduğu için bendeki tam 2 yıl 1 ay sonra oldu, ücretli tamir yapacakları için servise göndermedim. Araştırdığım kadarıyla Lenovo laptoplarda bu durum çok yaygın, menteşeler zamanla kuruyup sertleşiyor ve bu durum meydana geliyor.

Eray
Eray
Şikayet Sahibi

Benim halen garantim var fakat ne ulaşıyorlar ne de ulaşabiliyorum kendilerine mağdur ettiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Lenovo Flex5'te Kronik Menteşe Sorunu: Ekran Kırıldı, Yüksek Onarım Ücreti

profile
Mehmet
01 Kasım 2025 17:00
1.026
Lenovo Flex5'te Kronik Menteşe Sorunu: Ekran Kırıldı, Yüksek Onarım Ücreti
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdurrahman
20 Kasım 2024 01:29
1.786
Lenovo Ideapad Ekran Menteşe Sorunu!

Lenovo Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Merve
22 Ekim 2024 16:26
2.649
Benzer Şikayet Yaz

Lenovo Kategorileri