Ana Sayfa
Lenovo Grubu
Lenovo
Laptop
Legion 5 Pro
Yeni Satın Aldığım Lenovo Laptopun Garanti Kayıt İşlemi Reddedildi

ID:35383478

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Satın Aldığım Lenovo Laptopun Garanti Kayıt İşlemi Reddedildi

Murat

Lenovo

07 Mart 13:03

614

26.02.2026 tarihinde Lenovo Legion 5 Pro model bir laptop satın aldım. Ürün bana sıfır ve kapalı kutu olarak teslim edilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın garanti kaydım bir türlü başlatılmadı.

Lenovo genel merkezini telefonla arayarak durumu ilettim ve cihazın seri numarasını paylaştım. İki iş günü sonra bana, cihazın ülkeye giriş tarihinden itibaren 36 ay geçtiği için garanti başlatılamayacağı yönünde bir geri dönüş yapıldı. Ancak ben ne teşhir ürünü aldım ne de kusurlu bir ürün satın aldım, ürünüm sıfır olmasına rağmen bilerek garanti başlatılmıyormuş gibi bir durumla karşı karşıya bırakılıyorum.

Sıfır olarak satın aldığım bu ürünün garanti kapsamında olması gerektiğini düşünüyorum. Lenovo’nun mağduriyetimi gidererek cihazımın garantisini derhal başlatmasını ve ürünümü resmi olarak garanti kapsamına almasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lenovo Bilgisayar Lenovo PC Garanti Kapsamındaki Cihazın Onarılamaması, İlgisizlik

Batuhan

Lenovo

26 Ağustos 2024 21:25

5.424

Lenovo Legion 5 Pro marka laptopu 2 yıl önce satın aldım. Garanti süresinin bitmesine yakın bilgisayar siyah ekran hatası verip hiç açılmamaya başladı. Yetkili servise verdiğimde anakartı değiştirdiler, teslim aldıktan sonra Windows'u tekrar yüklemeye çalıştım ama yüklenme esnasında bilgisayar kapan...

lenovo-bilgisayar-lenovo-pc-garanti-kapsamindaki-cihazin-onarilamamasi-ilgisizlik-8.pdf

Lenovo Bilgisayar Lenovo Premium Care Ankara'da Yerinde Destek Sağlamıyor!

Onur

Lenovo

08 Temmuz 2024 03:16

5.327

Ben 30 Aralık 2022 de bir Lenovo Legion 5 Pro cihazı satın aldım. Aldığım günden beridir de durduk yere 2-3 saniyeliğine sistem donmaları yaşadığını fark ettim. Bütün sürücü güncellemelerini yaptım. İki kere tam format attım. Fakat çözülmediği için Lenovo resmi Türkiye web sitesi üzerinden servis bi...

1 Yorum

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Heatsink Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

İrem

Lenovo

07 Mart 00:11

712

Lenovo Legion 5 Pro model dizüstü bilgisayarımı, ısı sorunu nedeniyle 04.02.2026 tarihinde garanti kapsamında ücretsiz genel bakım ve heatsink değişimi için İstanbul’daki Lenovo yetkili servisine gönderdim. İşlem için açılan servis kaydı 2029440223 numaralı bilettir. Servis süreci 18.02.2026 tarihin...

Hasarlı Heatsink Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Sıfır Olarak Satılan Lenovo Ideapad Pro 5’in İkinci El Çıktığına Şikayet

Mehmet

Lenovo

07 Ocak 23:42

358

4 Ocak 2026 tarihinde Webdensin.com üzerinden Lenovo Ideapad Pro 5 model bir laptop satın aldım ve ürün 7 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürün bana satılırken sıfır olarak belirtilmesine rağmen elime geçtiğinde aslında ikinci el olduğunu net şekilde gösteren bulgularla karşılaştım. Laptopun ya...

Sıfır Olarak Satılan Lenovo Ideapad Pro 5’in İkinci El Çıktığına Şikayet

sifir-olarak-satilan-lenovo-ideapad-pro-5in-ikinci-el-ciktigina-sikayet-5.jpg

sifir-olarak-satilan-lenovo-ideapad-pro-5in-ikinci-el-ciktigina-sikayet-3.jpg

sifir-olarak-satilan-lenovo-ideapad-pro-5in-ikinci-el-ciktigina-sikayet-2.jpg

sifir-olarak-satilan-lenovo-ideapad-pro-5in-ikinci-el-ciktigina-sikayet-1.jpg

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Servisinde 40 Günü Aşan Bekleme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Melih

Lenovo

18 Ağustos 2025 22:18

2.342

8 Temmuz’da garanti kapsamında İstanbul Maltepe’deki Lenovo yetkili servisine teslim ettiğim Legion 5 model dizüstü bilgisayarım, aradan geçen 40 günü aşkın süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cihazım açılmadığı için servise verdim ve ilk olarak 252009607511 kayıt numarasıyla işlem başlatıl...

1 Destek