to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo ıdeapad 1 model dizüstü bilgisayarımın ekranı açılmıyor ve cihaz çok fazla ısınıyordu. Bu nedenle yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında servise verdim. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, bana önce 4.317 TL’lik bir ücret çıkarıldı ve bu tutarı 7 iş günü içinde ödemem gerektiği belirtildi. Ancak ertesi gün, “isteğiniz üzerine iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben böyle bir talepte bulunmamıştım.
Daha sonra servisi arayarak işlemin devam etmesini istedim ve kabul edildi. Yaklaşık iki hafta sonra bu kez 7.199 TL’lik yeni bir ücret talep edildi. Tüm bu süreçte bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yardımcı olamayacaklarını söylediler. Cihazım hâlâ serviste ve süreç tamamen benim kontrolüm dışında ilerliyor.
Garanti kapsamındaki cihazım için çıkarılan yüksek ücretin düşürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 252009665955.
Sayın Yetkili, Ben Lenovo Ideapad Gaming 3 Intel model dizüstü bilgisayar kullanıcısıyım. Cihazımda oluşan arıza nedeniyle (0212) 912 01 34 numaralı hattı arayarak teknik destek talebinde bulundum ve cihaz bakım için servise alındı. Servis sonrası cihazın ana kartı değiştirildiği belirtilerek tara...
Trendyol üzerinden yaklaşık 4–5 ay önce Lenovo Ideapad 1 Ryzen 5 5000 serisi 16 GB RAM’li bir laptopu yaklaşık 16 bin TL’ye kredi kartıyla tek çekim olarak satın aldım. İlk başta sorunsuz çalışan cihaz, bir sabah açtığımda ekranında yukarıdan aşağıya yeşil çizgiler oluştu. Bilgisayarı kapatıp tekrar...
22 Haziran 2025 tarihinde Lenovo Ideapad Slim 3 i5-13420H (13. Nesil), 8 GB RAM, 512 GB SSD, Windows 11 özellikli bir laptop aldım. Öğretmen olduğum için online derslerimde işimi fazlasıyla görecek özelliklere sahip. Fakat, alıp eve geldiğim ve açtığım ilk günden beri sürekli Zoom uygulamasında donm...
12.03.2023 tarihinde Media Markt’tan aldığım Lenovo ıdeapad 1 15amn7-type 82vg model bilgisayarımda, 12.10.2023 tarihinde ekran çerçevelerinin açılması ve ekranın zor açılması sorunu yaşadım. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Garanti süresi dolduğu için hem Media Markt hem de Lenovo müşteri hizme...
23 Haziran'da Lenovo Ideapad Gaming 3 model laptopumu ekran kırığı nedeniyle Maltepe şubenize, Düzce'den kargo ile gönderdim. Garanti dışı olduğu için 18 bin lirayı aşkın bir ücreti aynı gün ödedim ve maksimum 20 iş günü içinde tamirin tamamlanacağı bilgisi verildi. 25 Haziran'da ise yurt dışından p...
Yorumlar