to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo Loq 15ıax9 - Type 83GS model dizüstü bilgisayarımı 2025-09-10 tarihinde garanti kapsamında onarım için Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce fotoğraflarını çektim ve kutuda hiçbir hasar yoktu. 2025-09-25 tarihinde Hepsijet Kargo ile teslim aldım. Kutu yine sağlamdı, ancak kasanın köşesinde bir darbe oluşmuş ve bu darbeye bağlı olarak laptop kasası tam olarak yerine oturmamıştı. Bu hasarın bana gelirken oluşması pek olası değil; çünkü gönderdiğimde böyle bir problem yoktu.
Diyelim ki bu hasar gönderim sırasında oldu, yine de teknik servisin ürünü bu şekilde, kasası tam oturmadan ve sorun düzeltilmeden bana göndermesini kabul edemiyorum. Ayrıca, bu bilgisayarı daha önce de üç kez servise gönderdim ve her seferinde sorunlarım çözülmeden "çözüldü" denilerek geri gönderildi. Teknik servisle iletişime geçmek veya geri bildirim bırakmak istedim fakat nasıl yapacağımı bulamadım.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Laptop kasasının ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Servis sürecinin daha dikkatli ve özenli yürütülmesini istiyorum.
24.09.2025 tarihinde ısınma ve performans kaybı şikayetiyle Lenovo LOQ 15IRX9 model dizüstü bilgisayarımı garanti kapsamında servise gönderdim. 09.10.2025 tarihinde cihaz bana geri teslim edildi. Servis sürecinde ana kart değişimi yapılmasına rağmen, belirttiğim ısınma ve performans sorunları çözülm...
Lenovo LOQ 15IAX9 Intel Core i5 model bilgisayarımda yaklaşık 1 hafta önce ekranla ilgili bir arıza yaşamaya başladım. Ekranda yanmaya benzer bir sorun oluştu, ancak arızanın tam olarak ne olduğunu bilmiyorum ve servisten de net bir açıklama alamadım. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve bu so...
Lenovo LOQ 15IAX9 - Type 83GS model laptopumu 23.07.2025 tarihinde, teslim aldığım gün arızalı olduğu için servise teslim ettim. Fatura tarihinden bu yana toplamda 49 gündür ürünümün tamiri tamamlanmadı. Servisle ve Lenovo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana yurt dışından parça be...
17.07.2025 tarihinde İstanbul BDH Lenovo yetkili servisine garanti kapsamında Lenovo loq 15ırh8 82XV00G8TR model dizüstü bilgisayarımı teslim ettim. İlk serviste ekran değişimi yapıldı ancak cihazı teslim aldıktan kısa bir süre sonra fan arızası oluştu. Bunun üzerine bilgisayarımı tekrar garanti kap...
Lenovo loq 15ıax9 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2023 Mayıs ayından bu yana kullanıyorum. Bilgisayarım, özellikle online oyunlarda (örneğin Valorant, cs gibi) oynarken aniden kapanıyor ve ekranda renklerde kaymalar meydana geliyor. Bu sorun ilk başladığında, garanti kapsamında yetkili servise ...
Yorumlar