Lenovo Yoga Pro 7 Batarya Sorunu Ve Garanti Sürecinde Çözüm Eksikliği

13.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Lenovo Yoga Pro 7 dizüstü bilgisayarımın bataryası yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde çabuk bitiyor. Bilgisayarı yüzde 100 şarj edip kapattığımda bile ertesi gün açtığımda şarj seviyesi yüzde 86’ya düşmüş oluyor. Yani cihaz kapalıyken dahi batarya kaybı yaşanıyor.

Bu sorun nedeniyle önce uzaktan teknik destek almaya çalıştım, ancak çözüm sağlanamadı. Ardından bilgisayarımı servise gönderdim ve bataryanın değiştirildiği söylendi. Fakat cihaz elime ulaştığında aynı sorun devam ediyordu. Üstelik bilgisayarım halen 19 ay garantisi varken, bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamam oldukça hayal kırıklığı yarattı.

Bilgisayarımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Sipariş numaram: gpm2024000007741

Lenovo’dan beklentim, kronikleşen bu sorunun çözümü için bilgisayarımın değişiminin sağlanmasıdır. Sorunumun hızlıca ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.