to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo ıdeapad Gaming 3 15ach6 model dizüstü bilgisayarımı 2 yıl önce satın aldım. 3 Ekim 2025 tarihinde, bilgisayarımın batarya kapasitesinin %50’ye düştüğünü ve yaklaşık 20 dakika içinde tamamen kapandığını fark ettim. Bu durum iş bilgisayarı olarak kullandığım ürünümde ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Müşteri hizmetlerinizi telefonla aradım. Bataryanın daha 2 yıllık bir bilgisayarda bu kadar hızlı tükenmesini ve ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen bataryanın sadece 1 yıl garanti kapsamında olduğunu öğrendim. Satın alırken bu bilgi verilmemişti. Garanti dışında ücretli değişim talebimi ilettiğimde ise, servis süresinin en az 20 gün süreceği ve bataryanın yurt dışından gelmesi durumunda bu sürenin daha da uzayabileceği, kesin bir tarih verilemeyeceği belirtildi. Ayrıca Ankara’da servisinizin olmadığını, sadece İstanbul’da hizmet verdiğinizi öğrendim.
İş bilgisayarımı bu kadar uzun süre serviste bırakmak benim için mümkün değil. Ankara’da hızlı ve güvenilir bir şekilde batarya değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, satış temsilcilerinizin bu bilgisayarları satarken servis hizmetlerinin yavaş ve sadece tek bir merkezden sağlandığı konusunda müşterileri satış esnasında açıkça bilgilendirmesini istiyorum. Böyle eksik ve yavaş bir servis hizmeti olduğunu bilseydim bu markayı tercih etmezdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve servis ağınızın genişletilmesini bekliyorum.
Lenovo ıdeapad Slim 3 dizüstü bilgisayarımı, bataryasının ilk günden beri şarjı uzun süre tutmaması, ardından USB portunun bozulması ve son olarak bataryanın tamamen şarj almamaya başlaması nedeniyle yaklaşık 15 gün önce Malatya’daki yetkili servise gönderdim. Servis daha sonra cihazı İstanbul’a yön...
Lenovo Ideapad Gaming 3 laptop bilgisayarı aldığım yaklaşık 23 ay oldu. Alındığı tarihten itibaren bataryası, şarja takılı değilken internet gibi kullanımlarda çok çabuk bitiyordu. Konu ile ilgili Lenovo servisini aradım. 'Laptopun batarya durumuna bakalım' dediler. PC yanımda olmadığı için randevu ...
Lenovo Ideapad Gaming 3 15IMH05 - 81Y400XSTX marka PF28FYGJ seri numaralı, garantisi biten dizüstü bilgisayarımın bataryası 1 saatten az gitmeye başladığı için Lenovo destek ile iletişime geçtim ve bana yeni batarya için 15.04.2024 tarihinde teklif verdiler. Ben de 2862 liralık teklifi kabul ettim v...
Lenovo Ideapad 3 dizüstü bilgisayarımın şarj aleti yaklaşık 2 hafta önce bozuldu ve bu süreçte yaşadığım mağduriyeti bir türlü çözüme kavuşturamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana sadece 20 gün gibi uzun bir onarım süresi sunuldu ve stok konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı....
2023 mart ayında Vatan Bilgisayar'dan almış olduğumuz Lenovo marka Ideapad dizüstü bilgisayarımızı 3 Temmuz 2024 tarihinde bataryayı tam dolu bıraktığımız halde kendiliğinden azaldığı şikayetiyle garantiye gönderdik mesaj yoluyla kullanıcı hatası ya da garanti süresi dolmuş olarak dönüş sağlanıp ücr...
Yorumlar