LCW Gömlekte Yıkama Sonrası Leke Ve Solma, İade Talebim Reddedildi

Haziran ayında Trabzon Atapark LCW mağazasından krem renkli bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, her zamanki gibi bebek sabunu ile ve hassas programda yıkadım. Fakat gömlekte, çamaşır suyu değmiş gibi lekeler ve solmalar oluştu. Aynı anda aldığım diğer renkteki gömlekte hiçbir sorun yaşanmadı.

Bebeğimizin alerjisi olduğu için evde kesinlikle ağartıcı veya kimyasal kullanmıyoruz. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelenmesi için teslim ettim. Telefonla bana, üründe ağartıcı kullanıldığı gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği bildirildi. Oysa böyle bir ihtimal kesinlikle söz konusu değil.

Kumaşta üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi ya da kusursuz bir ürünle değişim talep ediyorum.