"Teşekkür ediyorum Serdivan AVM ismail bey çok yardımcı oldu."
LC Waikiki değişim süresi
131 şikayet
Yasal Değişimde Fiyat Farkı Ve Saygısız Personel
LCW’den aldığım bir pantolonu, satın aldıktan yaklaşık 27 gün sonra, yani 1 ay dolmadan, değişim için Sakarya Çark Cadde...si’ndeki şubenize götürdüm. Aynı ürünle değişim yapmak istememe rağmen, kasada ürünün fiyatının arttığı söylenerek benden 100 TL fark talep edildi ve bu tutar alındı. Aynı ürün içi
"Ürününün arkasında durup mağduriyetim giderildiği için çok teşekkür ederim"
Yağmur Çizmesi Sırılsıklam, Ayıplı Ürün Ve İade Talebi
08.12.2025 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 2512081903887 numaralı siparişle oğluma Kikokids marka yağm...ur çizmesi satın aldım. Ürün sadece 3 kez giyildi; ancak her giydiğinde oğlumun ayakları sırılsıklam oluyor, çizmenin içi tamamen ıslanıyor. Yağmur çizmesi olmasına rağmen nasıl bu
Kısalan Bebek Giysileri Ve Uzayan Teslimat Süresi Nedeniyle İade Veya Değişim Talebi
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler LCW"
Adana Esas 01 AVM LCW mağazasından bebeğim için toplamda yaklaşık 1000 TL ü...zeri tutarda, 3 parça (bazıları ikili takım) ürün satın aldım. Ürünler kısa
İki Ürün İçinden Birinin İadesi Reddedildi Fazla Fark Ücreti Ödemek Zorunda Bırakıldım
"Özdilek Mağazasından Alparslan Bey tarafından arandım, değişim konusunda yardımcı olacaklarını söylediler, aynı gün akşam Markantalya'ya gidince oradaki arkadaşlara konuyu ilettim ve onlarda bana yardımcı oldular, teşekkürler"
2025 Mayıs ayında hediye olarak gelen bir kazak ve bir bluzu değiştirmek iç...in Antalya Özdilek LCW mağazasına gittim. Amacım, bu iki ürünü iade edip ye
Gri Ayakkabı Yerine Siyah Ürün Gönderildi, ParaPuan Kaybı Yaşıyorum
"Teşekkürler"

Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle Zorunlu Hediye Kartı Ve Para İadesi Talebi
LCW’den hediye olarak alınan gecelik takımını, beden uyumsuzluğu nedeniyle yaklaşık iki hafta sonra Ankara Metromall şub...esine iade etmek istedik. Ürünün bedeninin uymaması dışında herhangi bir sorunu yoktu ve üzerinde etiketi duruyordu. Kasada işlem yapılırken, alışverişe ait fişin elimizde olmamas
LCW Mağazasındaki Deri Montta Defektler Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Zorluklar
LCW Aqua Florya mağazasından 28.10.2025 tarihinde ablama hediye olarak bir kadın deri mont satın aldım. Ürün toplamda sa...dece 2 kez giyildi. İkinci giyimde bej rengi koltuklarına boya verdiği için ablam bir daha giymeye cesaret edemedi. Ayrıca ürünün düğme dikişlerinde, kol ve yaka dikişlerinde sökül
Geç Teslim Edilen Hediye Ürünlerde Değişim Süresi Dolmuş, İstisna Talebi
LCW’den kızlarıma hediye olarak alınmış, W5IE44Z1 ve W5JF24Z1 ürün kodlu ikili takım şeklinde iki adet ürünümüz bulunuyo...r. Ürünler 25.11.2025 tarihinde alınmış, ancak hediyeyi alan arkadaşım Anadolu Yakası’nda oturduğu ve ürünleri bana geç teslim edebildiği için hediyeler elime dün ulaştı. Bu nedenl
LCW Erkek Montunun 24 Gün İçinde Formunu Kaybetmesi Ve Yağlı Görünmesi
14.12.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki LCW şubesinden bir erkek mont satın aldım. Aldığım gün mont üzerimde olduk...ça düzgün duruyordu, boyun kısmı dik duruyordu ve ürün sıkı, formunu koruyan bir yapıdaydı. Ancak aradan sadece 24 gün geçmesine rağmen montun duruşu tamamen bozuldu, boyun kısmı a
Barkod Kesildiği İçin 1800 TL Değerindeki Çocuk Kıyafeti İadesi Reddedildi
"Genel müdürlük çalışanlarına ilgi alaka nedeniyle teşekkür ederim fakat mağaza personellerinin müşteriye biraz daha özverili ılımlı olması gerekmektedir"
Aksaray LCW mağazasından aralık ayı başında çocuğum için aldığım, yaklaşık ...bir ay bile olmadan deforme olan bir çocuk kıyafetiyle ilgili mağduriyet ya
Mağaza Ve İnternet Değişim Süresi Farklılığı Mağduriyet Yarattı
LCW’den yeni doğan bebeğime hediye olarak alınan ürünlerle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternette ...120 gün değişim süresi yazdığı için, sezaryenli olduğum dönemde kendimi zorlayıp hemen mağazaya gitmek istemedim. Zaten doğumun ilk zamanları bebekle birlikte çok zor geçtiği için,
Su Geçirmez Diye Aldığım Çizme İlk Kullanımda Su Aldı Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Ekim ayı sonunda Ordu Novada AVM'deki LCW mağazasından kızıma 500 TL ödeyerek, üzerinde "s Boots" yazan 35 numara su geç...irmez naylon çizme aldım. Çizmenin su geçirmez olduğu belirtilerek satılmasına rağmen, ürünü alışımızdan yaklaşık iki ay sonra kızım dün ilk kez giydi ve okuldan eve geldiğinde her

Üç Kullanımda Rengi Solan Ve Tiftiklenen Kaban Hayal Kırıklığı Yarattı
LCW Arnavutköy şubesinden Mayıs ayında hediye olarak aldığım siyah renk kabanı sadece üç kez kullanmama rağmen üründe he...m belirgin bir renk solması hem de yoğun tiftiklenme oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Kaban
İade Sonrası Hediye Çeki Yeniden Tanımlanmadı, Mağdur Oldum
LCW Online üzerinden hediye çeki kullanarak bir ürün satın aldım. Aldığım ürünün bedenini değiştirmek istediğim için, be...lirtilen iade süresi içinde ürünü iade ettim. Ancak iade işleminden sonra, alışverişimde kullanmış olduğum hediye çeki hesabıma tekrar tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmet
"Teşekkürler"
LCW Online'dan Aldığım Elbisenin İlk Yıkamada Baskısı Tamamen Silindi
24 Ekim’de LCW online mağazadan sipariş ettiğim W4kr... 31Z1-DP3 kodlu lila Elsa kız çocuk elbisesini yeni yıkadım. Ürün...ü hiç giymeden, kullanmadan ilk yıkamada baskısının tamamen kalktığını fark ettim. Bu durum sürekli LCW online ve mağazalardan alışveriş yapan birisi olarak beni oldukça hayal kırı


Değişim Talebim Reddedildi Mağaza Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı
10.11.2025 tarihinde Kilis’teki LCW mağazasından bir gömlek satın aldım. Gömlek büyük geldiği için, fişi ve etiketiyle b...irlikte bugün değişim için mağazaya gittim. Ancak personel, ürünü giydiğimi öne sürerek değişimi kabul etmedi. Ürünün teste gönderileceğini ve 15 gün kadar sürebileceğini söyledile
Hediye Bebek Kıyafetlerinde Etikete Rağmen Değişim Reddi
LCW’den hediye olarak gelen bebek kıyafetlerini değiştirmek istedim. Ürünlerin etiketi üzerinde ve faturası elimde olmas...ına rağmen, bugün değişim talebim “süresi geçti” denilerek reddedildi. Ürünleri internet mağazasından değiştirmeye çalıştım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak bana
Kusurlu Mont İçin Ücret Talebi Ve Değişim Sorunu
LCW internet mağazasından 5 gün önce 5511*******35 numaralı siparişimle aldığım erkek montu, teslim aldığımda üzerinde l...eke vardı. Ürünü Eskişehir Hamamyolu LCW mağazasına götürüp değişim talebinde bulundum, ancak benden fiyat farkı istendi. Oysa ürünün kusurlu gelmesi tamamen firmanın sorumluluğund
LCW'den Alınan Çocuk Eşofman Takımı İlk Yıkamada Tüylenme Yaptı, Çözüm Sunulmadı
"Teşekkür ederim"



LCW Siparişimde Kusurlu Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
2510200300161 numaralı LCW siparişimde, bir ürün bulunamadığı gerekçesiyle iptal edildi ve bu süreçte kargoya verilme sü...resi de uzadı. İptal edilen ürün dışında kalan ürünleri teslim aldığımda, kızıma aldığım kurdela detaylı çorabın hem bir tarafı kirlenmiş hem de koca bir yırtıkla gönderildiğini gö


Defolu Pantolon Nedeniyle İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
15 Mayıs 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından erkek kot pantolonu satın aldım ve ürün adresime teslim edildi. Pant...olonu terziye tadilat için verdikten sonra, sol bacaktaki dikiş yerinin yamuk olduğunu fark ettim. Ürünün defolu olduğunu yeni fark etmiş olmamın nedeni ise, paçası uzun olduğu içi

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














