to read complaints and reviews, or file yours.
LCW’den hediye olarak alınan gecelik takımını, beden uyumsuzluğu nedeniyle yaklaşık iki hafta sonra Ankara Metromall şub...esine iade etmek istedik. Ürünün bedeninin uymaması dışında herhangi bir sorunu yoktu ve üzerinde etiketi duruyordu. Kasada işlem yapılırken, alışverişe ait fişin elimizde olmamas
LCW Aqua Florya mağazasından 28.10.2025 tarihinde ablama hediye olarak bir kadın deri mont satın aldım. Ürün toplamda sa...dece 2 kez giyildi. İkinci giyimde bej rengi koltuklarına boya verdiği için ablam bir daha giymeye cesaret edemedi. Ayrıca ürünün düğme dikişlerinde, kol ve yaka dikişlerinde sökül
LCW’den kızlarıma hediye olarak alınmış, W5IE44Z1 ve W5JF24Z1 ürün kodlu ikili takım şeklinde iki adet ürünümüz bulunuyo...r. Ürünler 25.11.2025 tarihinde alınmış, ancak hediyeyi alan arkadaşım Anadolu Yakası’nda oturduğu ve ürünleri bana geç teslim edebildiği için hediyeler elime dün ulaştı. Bu nedenl
14.12.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki LCW şubesinden bir erkek mont satın aldım. Aldığım gün mont üzerimde olduk...ça düzgün duruyordu, boyun kısmı dik duruyordu ve ürün sıkı, formunu koruyan bir yapıdaydı. Ancak aradan sadece 24 gün geçmesine rağmen montun duruşu tamamen bozuldu, boyun kısmı a
"Genel müdürlük çalışanlarına ilgi alaka nedeniyle teşekkür ederim fakat mağaza personellerinin müşteriye biraz daha özverili ılımlı olması gerekmektedir"
Aksaray LCW mağazasından aralık ayı başında çocuğum için aldığım, yaklaşık ...bir ay bile olmadan deforme olan bir çocuk kıyafetiyle ilgili mağduriyet ya
Ekim ayı sonunda Ordu Novada AVM'deki LCW mağazasından kızıma 500 TL ödeyerek, üzerinde "s Boots" yazan 35 numara su geç...irmez naylon çizme aldım. Çizmenin su geçirmez olduğu belirtilerek satılmasına rağmen, ürünü alışımızdan yaklaşık iki ay sonra kızım dün ilk kez giydi ve okuldan eve geldiğinde her
LCW Arnavutköy şubesinden Mayıs ayında hediye olarak aldığım siyah renk kabanı sadece üç kez kullanmama rağmen üründe he...m belirgin bir renk solması hem de yoğun tiftiklenme oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Kaban
LCW Online üzerinden hediye çeki kullanarak bir ürün satın aldım. Aldığım ürünün bedenini değiştirmek istediğim için, be...lirtilen iade süresi içinde ürünü iade ettim. Ancak iade işleminden sonra, alışverişimde kullanmış olduğum hediye çeki hesabıma tekrar tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmet
"Teşekkürler"
24 Ekim’de LCW online mağazadan sipariş ettiğim W4kr... 31Z1-DP3 kodlu lila Elsa kız çocuk elbisesini yeni yıkadım. Ürün...ü hiç giymeden, kullanmadan ilk yıkamada baskısının tamamen kalktığını fark ettim. Bu durum sürekli LCW online ve mağazalardan alışveriş yapan birisi olarak beni oldukça hayal kırı
10.11.2025 tarihinde Kilis’teki LCW mağazasından bir gömlek satın aldım. Gömlek büyük geldiği için, fişi ve etiketiyle b...irlikte bugün değişim için mağazaya gittim. Ancak personel, ürünü giydiğimi öne sürerek değişimi kabul etmedi. Ürünün teste gönderileceğini ve 15 gün kadar sürebileceğini söyledile
LCW’den hediye olarak gelen bebek kıyafetlerini değiştirmek istedim. Ürünlerin etiketi üzerinde ve faturası elimde olmas...ına rağmen, bugün değişim talebim “süresi geçti” denilerek reddedildi. Ürünleri internet mağazasından değiştirmeye çalıştım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak bana
LCW internet mağazasından 5 gün önce 5511*******35 numaralı siparişimle aldığım erkek montu, teslim aldığımda üzerinde l...eke vardı. Ürünü Eskişehir Hamamyolu LCW mağazasına götürüp değişim talebinde bulundum, ancak benden fiyat farkı istendi. Oysa ürünün kusurlu gelmesi tamamen firmanın sorumluluğund
"Teşekkür ederim"
2510200300161 numaralı LCW siparişimde, bir ürün bulunamadığı gerekçesiyle iptal edildi ve bu süreçte kargoya verilme sü...resi de uzadı. İptal edilen ürün dışında kalan ürünleri teslim aldığımda, kızıma aldığım kurdela detaylı çorabın hem bir tarafı kirlenmiş hem de koca bir yırtıkla gönderildiğini gö
15 Mayıs 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından erkek kot pantolonu satın aldım ve ürün adresime teslim edildi. Pant...olonu terziye tadilat için verdikten sonra, sol bacaktaki dikiş yerinin yamuk olduğunu fark ettim. Ürünün defolu olduğunu yeni fark etmiş olmamın nedeni ise, paçası uzun olduğu içi
Yaklaşık bir ay önce Van LCW mağazasından abime hediye olarak bir gömlek aldım. Hediye olduğu için, abime ancak bir ay s...onra teslim edebildim ve gömlek hiç giyilmedi, etiketi de üzerinde duruyor. Değişim veya iade işlemini kolayca yapabilmek için özellikle LCW’yi tercih etmiştim. Bugün ürünü Hakkar
27.10.2025 tarihinde LCW’den W5BY06Z8, W5CA09Z8 ve W5BV98Z8 kodlu ürünlerden oluşan 4 adet fincan ve tabak siparişi verd...im. Sipariş numaram: 2510222202339. Siparişim İstanbul/Güngören adresine teslim edildi. Ürünlerin toplam tutarı 1.298,98₺’dir. Kargoyu teslim aldığımda pakette herhangi bir hasar
25.10.2025 tarihinde saat 11.30 civarında İzmir Konak LCW mağazasına, iki adet (kahverengi ve bordo) pantolonumun ilk yı...kamada renklerinin solup boya akıtması ve diğer kıyafetlerimin de rengini bozması nedeniyle başvurdum. Ürünleri yaklaşık 15-20 gün önce kredi kartı ile toplam 1802 TL ödeyerek satı
"Sorunm cozldu"
"Ürün yerine parayı iadesi yapıldı çok teşekkür ederim"
Eşim LCW İstanbul Anadolu Yakası Optimum AVM mağazasından erkek pantolonu bir beden büyük almış. Ürünü yalnızca bir kez ...giyip çıkardım ve bir hafta sonra fişimle birlikte mağazaya gidip bir beden küçüğüyle değiştirmek istedim. Ancak mağaza müdürü, ürünü değiştiremeyeceklerini söyleyip gerekçe belirt
09 Ekim 2025 tarihinde Konya Kule Site LCW mağazasından satın aldığım çocuk eteğinde, ürünü eve getirdikten sonra lekele...r olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 14 Ekim 2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağazada görevli F*** isimli personel, lekenin tarafımdan yapıldığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100