to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve IBAN İle Yapılması İsteniyor
Lastigimburada web sitesi üzerinden Riken Snow 225 45 17 ölçülerinde 4 adet lastiği toplam 15.992 TL tutarla, 3110 26104 numaralı sipariş olarak kredi kartımla satın aldım. Cumartesi günü verdiğim bu siparişi pazartesi sabah erken saatlerde iptal talebinde bulundum ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı.
İptal talebimin ardından tarafıma IBAN isteyip, ödemenin karta değil hesabıma yapılacağını söylediler. Ödemeyi kredi kartıyla yapmama rağmen bu şekilde IBAN üzerinden iade yapmak istemeleri ve günlerdir oyalamaları nedeniyle mağdur ediliyorum. Telefon ve yazışmalarda sadece geçiştiriliyorum, “muhasebeye iletildi, gün içinde yatacak” gibi ifadelerle oyalandığım WhatsApp görüşmelerine rağmen somut bir adım atılmıyor ve iade gerçekleşmiyor.
Ödemeyi yaptığım kredi kartıma, yasal süreler ve olması gereken prosedür doğrultusunda 15.992 TL tutarındaki sipariş bedelimin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bu siteden alışveriş yapmayı düşünenlerin dikkatli olmasını, ödeme ve iade süreçlerini çok iyi incelemeden işlem yapmamalarını özellikle belirtmek istiyorum.
