Hankook Lastik Siparişi Kargo Gönderimi Erteleniyor, Güvenim Sarsıldı Ve İade Talep Ediyorum

02.11.2026 tarihinde lastiğimburada.com sitesi üzerinden 4 adet Hankook Kinergy 4s2 h750 185/70 r14 lastik siparişi verdim. Honda Civic 2005 model aracım için verdiğim bu siparişin ödemesi olan 13.624 TL’yi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram #0211 2678’dir.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde önce lastiklerin pazartesi günü kargoya verileceği söylendi. Belirtilen tarihte tekrar görüştüğümde bu kez de aynı gün içinde kargoya verileceği teyit edildi, ancak buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir gönderim işlemi yapılmadı.

Sürekli ertelenen gönderim tarihleri ve net, güven verici bir bilgi paylaşılmaması sebebiyle firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda. Ürünlerimin en kısa sürede fiilen kargoya teslim edilmesini ve tarafıma kargo takip numarasının iletilmesini talep ediyorum. Eğer gönderim gerçekleştirilemeyecekse, 13.624 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini istiyorum.