to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Lajivert Bursa İnegöl mağazasından 8 Ekim tarihinde satın aldığım çocuk odası takımında çekmece parçası eksik olarak teslim edildi.
Eksik parçanın gönderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu parçanın ancak ücret karşılığında gönderilebileceği belirtildi.
Ayrıca, ürünle birlikte fatura verilmedi, sadece satış sözleşmesi tarafımıza teslim edildi.
Faturamı talep ettiğimde ise tarafıma iletilmedi.
Ürünü iade etmek istediğimizde ise 30 bin TL hizmet bedeli talep edildi.
Mağazada gösterilen dolap çekmeceliydi ve bu durum kamera kayıtlarında da mevcut, fakat kamera kayıtlarının silindiği söylendi.
Ürünün eksik teslim edilmesi nedeniyle çekmece parçasının ücretsiz olarak gönderilmesini ve fatura talebimin yerine getirilmesini istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Lajivert Mobilya Genç Ve Bebek Odası Müşteri Temsilcisi
Aramadınız bile çözümde sunmadınız en kısa zamanda mahkemeye vereceğim sizi
