Laguna Thermal iletişim

Balıkesir Sındırgı Laguna Termal SPA Otel’den 2022 yılında, her yıl 1 hafta konaklama hakkı olacak şekilde bir paket satın aldım. Satış sırasında bu hakkın garanti edildiği belirtildi. Ancak o tarihten bu yana, otelle iletişime geçmek neredeyse imkansız hale geldi. Rezervasyon yapmak için defalarca ...

17-19 Ekim 2025 tarihlerinde Balıkesir Sındırgı’daki Laguna Termal ’de tanıtım amaçlı bir konaklama fırsatı buldum. Tesisin olanakları ve genel yapısı güzel olsa da, konaklamamız sırasında karşılaştığımız yoğun iletişim ve baskıdan dolayı ailece rahatsız olduk. Özellikle belirli saatlerde, sürekli o...

2024 Aralık ayında Balıkesir Sındırgı’daki rcı devremülk otelinden 10 yıllık devremülk paketi satın aldım ve bu işlem için 150.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında, devremülkün çok değer kazanacağı ve ödemekte zorlanırsam yardımcı olunacağı gibi vaatlerde bulunuldu. Ancak, devremülkümü satmak istedi...

27 Eylül tarihinde Sındırgı Laguna Termal ’den toplamda 169.500 TL tutarında bir hizmet satın aldım. Ödemenin bir kısmını kredi kartı, bir kısmını kredi ile gerçekleştirdim. Satın alma sonrasında çeşitli memnuniyetsizlikler nedeniyle genel cayma hakkımı kullanmak istedim ve tesisle iletişime geçtim....

Ben bir kamu kurumunda sağlık çalışanıyım. 12.06.2025 tarihinde Laguna Termal Balıkesir Sındırgı şubesinde cayma hakkımı kullandım. Toplamda 232.200 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Aradan 100 günü aşkın süre geçmesine rağmen, param halen iade edilmedi. İptal işlemi sonrası bana herhangi bi...

21.08.2025 tarihinde Laguna Termal Turizm ile Balıkesir’de 156.462 TL bedelli, 10 yıllık devre tatil sözleşmesi yaptım. 77.000 TL’yi peşin ödedim, kalan 79.462 TL için ise 04.09.2025 tarihli senet düzenlendi. Ancak özel bir sebepten dolayı, sözleşmeden dört gün sonra yasal cayma hakkımı kullanarak n...

Laguna Termal’de 9,5 aylık devre mülk sahibiyim ve yaklaşık 3 senedir düzenli olarak tesisten faydalanıyorum. 20 Eylül 2025 tarihinde, 4 yaşındaki oğlumla birlikte kadınlar havuzuna girmek istedim. Bir gün önce, çocuğumun termal sudan etkilenebileceği belirtilmişti ve bu konuda sorumluluğu üstlendiğ...

Balıkesir Sındırgı Laguna Termal Göl Blok’ta yaklaşık 3 yıldır devremülk sahibiyim. Satış ve tanıtım sırasında her şey çok kolay ve güzel gösterildi, örnek daireler gezdirildi; ancak gerçek kullanımda karşılaştığımız dairelerin örneklerle hiçbir alakası yok. İlk yıllarda fiyatlar normaldi fakat son ...

Laguna Resort ile 3 gündür telefon üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon sürekli açılmıyor ve bu nedenle rezervasyon işlemi gerçekleştiremiyoruz. E*** G******** adına işlem yapmak istiyoruz fakat yoğunluk sebebiyle ulaşamadığımız belirtilse de, Eylül ayı o...

Laguna Termal Otel'e yaklaşık bir yıl önce Balıkesir'de standart oda üyeliği yaptırdım. Satış sırasında bana üyelik başlar başlamaz tatile çıkabileceğim söylendi. Ancak sonradan öğrendim ki, aslında tatile çıkabilmek için toplam ücretin en az %30'unu ödemek gerekiyormuş. Bu bilgi sözleşmede yer alıy...

17/11/2024 tarihinde Balıkesir Sındırgı’daki Laguna Otel’den, G***** Bey ve Ö*** F**** Bey’in yönlendirmesiyle 10 yıllık bir oda satın aldım. Satış sırasında, ödemeyi Garanti Bankası ek hesabımdan ve kredi şeklinde, bana verilen IBAN’a toplam 114.800 TL olarak yaptım. Satış esnasında bana, “İstediği...

3-10 Eylül 2025 tarihleri arasında Laguna Termal Resort SPA Sındırgı’da konakladım. Konaklamam boyunca personelin tavırları oldukça ilgisizdi. Odalar temiz değildi; koltuklar, parkeler ve otelin genelinde kötü bir koku hakimdi. Bu sorunları her gün yaşadım ve otel yönetimiyle defalarca iletişime geç...

07.08.2025 tarihinde Laguna Termal Otel ile standart oda için sözleşme yaptım ve 10.000 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ancak 17.08.2025 tarihinde sözleşmemin iptali için yetkili kişiye cayma formu göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca telefonla ulaşmaya çalı...

951104 numaralı rezervasyonum ile ilgili olarak Laguna Thermal Resort Otel’den memnun kalmadım. 2 gün kullanmak istedim ancak tüm 1 haftalık rezervasyonumun iptal olacağı söylendi. Bu nedenle rezervasyonumu hiç kullanmadım ve otele giriş yapmadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile...

6 Ağustos 2025 Çarşamba günü, Balıkesir Sındırgı’daki Laguna Termal Otel’de annem ve babamın 2020 yılında tapulu olarak ve taksitli şekilde satın aldığı devre mülkün günübirlik havuz kullanım hakkını ilk kez kullanmak için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon N** Y*** adına yapılmıştı. Otele girişte,...

Annem yanlışlıkla 2.500 TL. Olan taksitini 25.000 TL. Olarak yollamış, fazla gönderdiğimiz kısmi geri istiyoruz ama 15 gün olmasına rağmen geri göndermediler, ana hattan telefonlara bakmıyorlar. Satış yaparken zir zir arayanlar, sizin İşiniz düştüğünde asla halletmiyorlar.

Laguna Thermal Resort & SPA Balıkesir Sındırgı, ücretsiz tatil kazandığımızı söyleyerek bizi otele bir günlük ücretsiz misafir olarak davet etti. Tatil adı altında tanıtım yapıldı ve 3000 TL kapora ödedik. Para ödendikten sonra, servis hizmetinin ücretsiz olup olmadığını sorduğumuzda, 'ona bakarız, ...

Ödemelerimi bitirdiğim halde üzerime üyelik ve tapumu almak için iletişime geçmeye çalışıyorum ama hiçbir şekilde hangi birimi aradıysam telefonlarım açılmıyor. Mağdur durumdayım. Bizi bayağı hayal kırıklığına uğrattı bu firma. Onca insan emek verip bir şeylere sahip olmak istiyor ama bu firma insa...

Bugün Kuşadası’ndan Sındırgı Laguna Termal 'e tavsiye ettiğiniz araçla gelmeyi düşünüyordum. Bana ayrılan çift kişilik koltukta 150 kiloluk beyefendi kapladığı için, şoför yanı boş olduğundan kendisinden rica ettiğimde kabul etmediler ve araçtan indim. Beni sabah telefonla yönlendiren bayan, beni a...

Bursa'da bir AVM'de düzenlenen gezi ve tatil çekilişine katıldık. İsmimizi alıp sonra bizi arayarak "gezinin hakkını kazandınız" dediler. Sabah erken saatte bir otobüse doldurup, Çaygören Köyü Yolu, Sındırgı/Balıkesir'deki Laguna Thermal Otele götürdüler. Gezi adı altında götürdükleri bu yerde, prof...

Laguna Balıkesir diye bir yer var, acaba Titan zinciri mi diye şüphe etmeye başladım. Ne otel telefonlarını açıyorlar ne de başka bir şey. Eksik ödeme var dediler, yaptık. Şimdi kimseye ulaşılamıyor; rezervasyon numarasını verdiler, açan yok. Burada demek ki yangın çıksa kimse bize ulaşamayacak. Ara...

Üyeliğimizin bulunduğu termal otel ile neredeyse bir aydır iletişime geçemiyoruz. Yılda bir hafta konaklama hakkımız olan devre mülkümüz var ve yıl neredeyse dolmak üzere. Desteğinizi rica ediyorum. Arama kayıtlarını ekliyorum ancak geçen süre telesekreter kaydıdır.

Laguna Termal Otele iletişim kuramıyorum. Arıyorum ama maalesef açmıyorlar. Benim 2 yıl önceden üyeliğim var ve paramı da peşin ödedim ama şu an ne resepsiyon ne de muhasebe ne de müşteri hizmetleri açılmıyor. Bundan dolayı bana dönüş olmasını diliyorum. Umarım olur. Konuşmalar telesekreter.

Laguna Termal de devremülk sahibiyim rezervasyon için aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Geri dönüş de alamıyorum. Var olan hakkımı kullanmak için bile bu kadar uğraşmam gerekiyor ama sonuç yok. Mesaj ile ilettikleri numaralar çaldığı halde cevap vermiyor. Herhangi bir ödeme eksiğimiz yok ama f...