Laguna Thermal iletişim

Balıkesir’de bulunan Laguna Termal Otel’e 2024 yılı Ekim ayında standart oda üyeliği yaptırdım. Satış esnasında, üyelik başlar başlamaz hemen tatile çıkabileceğim özellikle vurgulandı. Bu beyana güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak daha sonra, tatile çıkabilmek için toplam ücretin en az %30’unu ödem...

Balıkesir Sındırgı Laguna Termal SPA Otel’den 2022 yılında, her yıl 1 hafta konaklama hakkı olacak şekilde bir paket satın aldım. Satış sırasında bu hakkın garanti edildiği belirtildi. Ancak o tarihten bu yana, otelle iletişime geçmek neredeyse imkansız hale geldi. Rezervasyon yapmak için defalarca ...

17-19 Ekim 2025 tarihlerinde Balıkesir Sındırgı’daki Laguna Termal ’de tanıtım amaçlı bir konaklama fırsatı buldum. Tesisin olanakları ve genel yapısı güzel olsa da, konaklamamız sırasında karşılaştığımız yoğun iletişim ve baskıdan dolayı ailece rahatsız olduk. Özellikle belirli saatlerde, sürekli o...

Laguna Termal’de 9,5 aylık devre mülk sahibiyim ve yaklaşık 3 senedir düzenli olarak tesisten faydalanıyorum. 20 Eylül 2025 tarihinde, 4 yaşındaki oğlumla birlikte kadınlar havuzuna girmek istedim. Bir gün önce, çocuğumun termal sudan etkilenebileceği belirtilmişti ve bu konuda sorumluluğu üstlendiğ...

Balıkesir Sındırgı Laguna Termal Göl Blok’ta yaklaşık 3 yıldır devremülk sahibiyim. Satış ve tanıtım sırasında her şey çok kolay ve güzel gösterildi, örnek daireler gezdirildi; ancak gerçek kullanımda karşılaştığımız dairelerin örneklerle hiçbir alakası yok. İlk yıllarda fiyatlar normaldi fakat son ...

Laguna Resort ile 3 gündür telefon üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon sürekli açılmıyor ve bu nedenle rezervasyon işlemi gerçekleştiremiyoruz. E*** G******** adına işlem yapmak istiyoruz fakat yoğunluk sebebiyle ulaşamadığımız belirtilse de, Eylül ayı o...

Laguna Termal Otel'e yaklaşık bir yıl önce Balıkesir'de standart oda üyeliği yaptırdım. Satış sırasında bana üyelik başlar başlamaz tatile çıkabileceğim söylendi. Ancak sonradan öğrendim ki, aslında tatile çıkabilmek için toplam ücretin en az %30'unu ödemek gerekiyormuş. Bu bilgi sözleşmede yer alıy...

6 Ağustos 2025 Çarşamba günü, Balıkesir Sındırgı’daki Laguna Termal Otel’de annem ve babamın 2020 yılında tapulu olarak ve taksitli şekilde satın aldığı devre mülkün günübirlik havuz kullanım hakkını ilk kez kullanmak için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon N** Y*** adına yapılmıştı. Otele girişte,...

Annem yanlışlıkla 2.500 TL. Olan taksitini 25.000 TL. Olarak yollamış, fazla gönderdiğimiz kısmi geri istiyoruz ama 15 gün olmasına rağmen geri göndermediler, ana hattan telefonlara bakmıyorlar. Satış yaparken zir zir arayanlar, sizin İşiniz düştüğünde asla halletmiyorlar.

Laguna Thermal Resort & SPA Balıkesir Sındırgı, ücretsiz tatil kazandığımızı söyleyerek bizi otele bir günlük ücretsiz misafir olarak davet etti. Tatil adı altında tanıtım yapıldı ve 3000 TL kapora ödedik. Para ödendikten sonra, servis hizmetinin ücretsiz olup olmadığını sorduğumuzda, 'ona bakarız, ...

Ödemelerimi bitirdiğim halde üzerime üyelik ve tapumu almak için iletişime geçmeye çalışıyorum ama hiçbir şekilde hangi birimi aradıysam telefonlarım açılmıyor. Mağdur durumdayım. Bizi bayağı hayal kırıklığına uğrattı bu firma. Onca insan emek verip bir şeylere sahip olmak istiyor ama bu firma insa...

Bugün Kuşadası’ndan Sındırgı Laguna Termal 'e tavsiye ettiğiniz araçla gelmeyi düşünüyordum. Bana ayrılan çift kişilik koltukta 150 kiloluk beyefendi kapladığı için, şoför yanı boş olduğundan kendisinden rica ettiğimde kabul etmediler ve araçtan indim. Beni sabah telefonla yönlendiren bayan, beni a...

Bursa'da bir AVM'de düzenlenen gezi ve tatil çekilişine katıldık. İsmimizi alıp sonra bizi arayarak "gezinin hakkını kazandınız" dediler. Sabah erken saatte bir otobüse doldurup, Çaygören Köyü Yolu, Sındırgı/Balıkesir'deki Laguna Thermal Otele götürdüler. Gezi adı altında götürdükleri bu yerde, prof...

Laguna Balıkesir diye bir yer var, acaba Titan zinciri mi diye şüphe etmeye başladım. Ne otel telefonlarını açıyorlar ne de başka bir şey. Eksik ödeme var dediler, yaptık. Şimdi kimseye ulaşılamıyor; rezervasyon numarasını verdiler, açan yok. Burada demek ki yangın çıksa kimse bize ulaşamayacak. Ara...

Üyeliğimizin bulunduğu termal otel ile neredeyse bir aydır iletişime geçemiyoruz. Yılda bir hafta konaklama hakkımız olan devre mülkümüz var ve yıl neredeyse dolmak üzere. Desteğinizi rica ediyorum. Arama kayıtlarını ekliyorum ancak geçen süre telesekreter kaydıdır.

Laguna Termal Otele iletişim kuramıyorum. Arıyorum ama maalesef açmıyorlar. Benim 2 yıl önceden üyeliğim var ve paramı da peşin ödedim ama şu an ne resepsiyon ne de muhasebe ne de müşteri hizmetleri açılmıyor. Bundan dolayı bana dönüş olmasını diliyorum. Umarım olur. Konuşmalar telesekreter.

Laguna Termal de devremülk sahibiyim rezervasyon için aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Geri dönüş de alamıyorum. Var olan hakkımı kullanmak için bile bu kadar uğraşmam gerekiyor ama sonuç yok. Mesaj ile ilettikleri numaralar çaldığı halde cevap vermiyor. Herhangi bir ödeme eksiğimiz yok ama f...

Laguna Thermal (Sındırgı/Balıkesir) ile devre tatil sözleşmemizden caymak istediğimiz için satıcı ile hiçbir şekilde iletişime geçemedik aksine rezervasyon yapabilmek için dahi aradığım numarada muhatap bulamadım. İşletmenin içerisinde çalışan E*** hanım babamın telefonunu alıp bankacılık mobil uygu...

Laguna Termal Otel adında bana devremülk sattılar 5 yıl önce, henüz hiç kalmadım. Oteli arayıp rezervasyon için aradığımızda aylarca cevap alamıyoruz. Telefonları çalmıyor, maillere geri dönüş alamıyoruz. İnsanların parasının üstüne yatan bir firma. Ben sizden şikayetçiyim ve hakkımı istiyorum.

Laguna Termal Otel adında bana devremülk satmışlar, 10 yıllık şeklinde. Oteli arayıp rezervasyon için aradığımızda aylarca cevap alamıyoruz. Telefonları çalmıyor, maillere geri dönüş alamıyoruz. Bu sene rezerve edemeden yıl bitecek ve hâlâ geri dönüş sağlanmadı. Biz bunu iptal etmek istiyoruz fakat ...

7 yıl öncesinde devremülk aldık fakat her yıl rezervasyon yaptırmak istediğimizde ve muhasebe ile görüşmek istediğimizde telefonlara cevap Vermiyorlar. Maillere dönmüyorlar. Bir arkadaşım kalmaya gittiğinde muhasebeye not bıraktık geri dönmediler. Eziyet haline geldi artık

Geçenlerde bir AVM'de çekilişle tatil kazandığımızı söylediler. Sonra bizi bir minibüse doldurup Bursa'dan Balıkesir köyüne götürdüler. Orada, gezi tanıtımı adı altında bize psikolojik baskı yaparak otel tanıtımı yaptılar. Akşama kadar sürdü bu süreç ve sonunda 3 gece 4 gün tatil kazandığımızı söyle...

Termal tesislerden bir haftalık peşin devre mülk satın aldım, ancak ertesi günü 6502 Tüketiciyi Koruma Kanunu'na göre satın almaktan ve sözleşmenin cayma hakkımı kullanarak vazgeçtiğimi bildiren dilekçemi veya beyanımı bildirecek faks, telefon, WhatsApp gibi iletişim kanalları kapalı. İletişim numar...

Balıkesir Sındırgı Laguna Termal otelden devre tatil satın aldım. Gezi ve tanıtım yapılacağı belirtilerek bizi davet ettiler. Gürültülü ve kalabalık bir salonda, etrafınızdan ayrılmayan bir temsilci eşliğinde hızlı bir şekilde ve sanki o gün karar verilmezse bir daha fırsat olmayacakmış gibi bir etk...